1. 情境介绍
作为中国最大的银行卡发卡机构之一，中国邮政储蓄银行通过邮政办信用卡渠道和邮局信用卡推广渠道进行信用卡的发行与推广。邮政办信用卡渠道是指邮政储蓄银行通过其本身的网点或者合作机构向客户直接推销信用卡。邮局信用卡推广渠道是指邮政储蓄银行开展的各种信用卡宣传推广活动，通过邮局网点和邮递员等渠道进行信用卡宣传推广。邮政办信用卡与邮局信用卡推广双管齐下，形成了全方位覆盖，不断提升邮储银行信用卡业务的竞争力与知名度。
2. 邮政办信用卡渠道升级
为满足客户不断升级的需求，邮政储蓄银行正在积极推进邮政办信用卡渠道的升级。主要包括以下三个方面：
（1）网点深化
邮政储蓄银行将进一步加强网点布局，新开网点优先考虑基础设施完备、商业区域密集、人流繁忙等区域。既要保证网点布局密度，又要提升网点服务水平，提升客户满意度和忠诚度，充分挖掘蕴含在服务中的潜值。
（2）营销强化
邮储银行将充分发掘业务拓扑、业务数据分析、互联网营销等手段，优化信用卡产品线，推出更有市场竞争力的产品，实现营销方式的创新与深度挖掘，让信用卡以更快的速度口碑回传，展现出强劲的新增客户的发展势头。
（3）服务升级
为深入贯彻服务创新理念，在服务方面，邮政储蓄银行将推行24小时服务和专业卡专员。通过招募业务精通、服务专业的私人银行专管员，为客户提供无缝协同服务，让客户感受轻松、便捷的信用卡服务，同时邮储银行还将探索多渠道无障碍式服务，推动信用卡服务彻底走向客户生活及工作的细节深处。
3. 邮局信用卡推广渠道升级
邮政储蓄银行将通过不断提升邮局信用卡推广渠道的效力，开创邮储信用卡真正走进民生的新局面。主要包括以下两个方面：
（1）邮寄宣传
邮局信用卡推广的最主要渠道是将宣传材料以信封或者明信片的形式，邮寄到潜在客户手中。在邮储银行推广信用卡过程中，邮递员致力于为快递客户充当推广员，宣传卡片与各种宣传资料将附在每一张寄出的邮递递快递包裹里头，让更多客户了解并使用邮储信用卡。
（2）线上推广
随着互联网和移动互联网的普及，邮局信用卡线上推广渠道也日益重要。邮政储蓄银行将建立线上信用卡宣传推广的信息平台，开展线上服务及推广活动。在线推广渠道的建设、优化和维护将为客户带来极致的用户体验和信用卡服务。
4. 结语
邮政办信用卡渠道和邮局信用卡推广渠道是邮政储蓄银行信用卡业务的两大重要渠道。邮政储蓄银行通过卡片种类丰富、优惠幅度大、服务质量高、发卡流程优化等各方面强化渠道升级，让邮储信用卡真正走进民生，提高客户满意度和忠诚度。我们相信在邮储银行渠道升级的大力推进下，邮政办信用卡和邮局信用卡推广渠道这两大渠道将有望获得更好的发展。
文章TAG：邮政 办信用卡 信用 信用卡 邮政办信用卡渠道
