招行信用卡芯片无效，招行信用卡芯片失效，持卡用户需更换新卡

1. 事件背景

招商银行作为国内领先的银行之一，旗下的招商信用卡也广受消费者喜爱。然而，在近期，一组消息引起了部分持卡用户的关注和担忧：招商银行信用卡芯片失效。

据了解，招商银行信用卡使用的是芯片银行卡，而且从2016年起开始更换。但是，近期部分持卡用户反映，他们的信用卡芯片无效，不能正常使用。在咨询客服后，部分用户得到的答复是需要更换新卡。

此事对消费者造成了不便和烦恼。其一，持卡用户需要重新办理信用卡，需要提交相关资料，耗费时间和精力。其二，部分用户可能存在信用记录等方面的影响。同时，对于招商银行来说，这一事件也对品牌形象造成了一定程度的损害。

招商银行也对此作出了回应，表示会积极解决用户的问题，为受影响的用户提供无条件更换新卡的服务。

对于用户望能严格保密个人信息，因涉及款项变动等，需要用户亲自前往银行柜台办理换卡的手续，为了缩短用户等待的时间，银行推荐提前预约办理新卡。

此外，招商银行还表示会加强对芯片卡失效及时补救的工作，提高客户服务质量，以能够更好地为用户提供服务。

在此，也提醒广大信用卡用户，为防止芯片卡失效，可采取一些措施，例如：

(1) 避免信用卡与手机、钥匙等电磁波干扰的装备接触，以避免磁场、强光、射线等因素对信用卡芯片造成损伤；

(2) 平时注意及时缴纳信用卡账单，及时清理信用卡上的欠款，以避免被锁卡或其他账户异常情况；

(3) 定期更换信用卡密码，设置有效的授权和消费额度，提高信用卡支付的安全性；

(4) 如遇信用卡芯片失效或其他问题，应及时联系银行，并采取相应措施。

就此事而言，信用卡芯片失效的情况并非个案，然而对于银行持卡人而言，担心和疑惑并不太奏效，需要通过更换新卡等操作解决问题。在此，建议用户平时加强对信用卡的维护和管理，同时也提高警惕，以减少信用卡安全方面的风险。对于银行而言，也应当加强技术研发和服务质量，为用户提供更加便捷和安全的服务。