工商银行小额管理费，工商银行实行小额服务费

1. 小额服务费的背景

在现今日益发展的互联网时代，越来越多的人选择网上购物，线上支付的需求越来越强烈，因此更多的人需要使用银行卡进行线上消费。但是，由于每笔交易金额很小，银行成本却不小，所以银行面临着小额交易的盈利难题。为了适应市场的需求，同时保证银行的正常运营，工商银行引入了小额服务费。

小额服务费是工商银行收取的针对于小额交易的一种服务费用，适用于单笔金额在5元及以下的网上交易或实体店刷卡消费。该服务费的收取标准不同于其他手续费，其收费模式采取每笔收取0.1元的形式。

小额服务费的出现有其必然性，它为工商银行创造了稳定可靠的盈利来源，确保了其正常经营；同时也促进了银行业务的可持续发展。然而，小额服务费出现后，消费者的支付成本也就逐渐增加，对于消费者而言，每笔0.1元的服务费并不会对其造成很大的困扰，但如果高频使用银行卡，服务费的累积也是不容忽视的。

对于消费者而言，避免小额服务费的最好方法是：一、选择去支持小商家，减少使用银行卡消费；二、减少银行卡使用频率，每次尽量多消费，或者采取其他支付方式，如支付宝、微信支付等；三、选择不设小额服务费的银行卡。实际上，除了工商银行，其他银行也有不收取小额服务费的银行卡。

虽然小额服务费是银行为了适应市场而采取的一种措施，但不少消费者对小额服务费提出了批评，认为这是银行的“割韭菜”行为，一边享受公共资源，一边也不能为公共资源做出应有的贡献。有人呼吁银行能够取消小额服务费，为消费者减轻支付负担。

针对消费者对小额服务费的批评，工商银行也进行了积极的回应。工商银行表示，小额服务费的收取与其基本盈利模式相符合，同时该服务费也可以促进消费者尽量多次使用银行卡，从而增加银行的交易实现；还能够促进银行的品牌推广和精细化管理。因此，小额服务费的引入，既为银行提供收益，同时也为消费者提供广泛的支付选择。

对于银行、消费者以及整个经济体系而言，小额服务费的引入总体上是一种积极的发展趋势。虽然小额服务费给消费者带来了些微不足道的支付负担，但考虑到该服务费在银行能够维持正常运营的前提下引入，可以说是一个相对合理的折衷方案，对于促进互联网经济的发展也起到了重要的推动作用。