广发信用卡积分冻结，广发信用卡积分被冻结，该怎么办？

1. 了解积分冻结的原因

广发信用卡是国内较早推出积分兑换服务的信用卡发行机构之一，如今的广发信用卡积分更是成为了信用卡用户们心中的“宝藏”，不少用户都会尽可能地在信用卡消费中获取积分。但是在一些特定情况下，广发信用卡的积分可能会被冻结，这时候用户们需要了解冻结的原因。

积分冻结的原因通常都是由于信用卡消费产生争议，例如超时未付款、涉嫌套现、违反信用卡使用规定等。当出现这些情况时，广发信用卡会对用户的积分进行冻结，以确保消费争议得到解决之后再行处理积分的归属问题。

当用户的积分被冻结时，需要及时与广发信用卡联系并协商解决争议。用户可以拨打广发信用卡客服热线400-830-8000，或者前往就近的广发银行网点咨询。

在与广发信用卡客服或银行工作人员协商解决争议之后，就可以解冻被冻结的积分。在解冻过程中，用户需要提供相关的证据以证明自己的消费行为是合法的和符合广发信用卡的使用规定的。

为了避免积分被冻结，用户应该注意以下几点：

遵守广发信用卡的使用规定，不要违规使用信用卡。

及时还款，避免出现超时未付款的情况。

注意个人账户和广发信用卡的安全，避免账户信息泄露。

在日常使用信用卡的过程中，用户也可以通过查询信用卡账单、监管信用卡账户等方式，更加及时地了解信用卡的使用情况，防止出现积分冻结的情况。

当用户的积分被冻结时，需要与广发信用卡客服协商解决争议，具体所需的时间因情况而异。解决争议需要详细核实用户的账单和积分情况，这需要较长的时间。因此，当积分被冻结时，用户应尽快与广发信用卡客服联系并进行解决。

对于广发信用卡用户而言，积分兑换的福利确实是非常有吸引力的，但是也不应该盲目追求积分兑换。用户在进行积分兑换前，需要详细了解兑换规则和注意事项，并严格按照规定操作。避免因误操作或不当操作而导致积分降低或甚至被冻结。

广发信用卡的积分兑换服务是信用卡市场上的一大福利，吸引了众多用户，但是在使用过程中，用户也需要注意防止积分被冻结的情况。如果出现了积分冻结的情况，及时与广发信用卡沟通解决是关键，同时遵守信用卡的使用规定可以避免出现争议。