1. 准备修改电话号码
在光大银行持有信用卡的顾客,当需要更改电话号码的时候需要准备好一些基本的信息,包括新和旧电话号码,有效的身份证件以及银行卡等信息。在拥有这些信息的前提下才能顺利修改。
2. 修改电话号码的步骤
在准备完毕后,就可以在光大银行APP或者网上银行进行电话号码的修改。首先,需要登录光大银行的网上银行或者APP。其次,需要进行菜单导航,在菜单中找到“个人资料修改”。
3. 进行身份核对
在进入到“个人资料修改”页面中,要求输入原手机号码作为身份核对,并且输入初始密码或使用指纹密码进行身份验证。在完成身份验证后,就可以继续进行修改手机号码的操作。
4. 输入并验证新的手机号码
在身份核对通过后,就可以在页面输入新的手机号码。在输入完毕后,需要进行进一步的验证,以确保电话号码的准确性。输入新手机号码后,需要进行短信校验或验证码校验,以确保是持卡人所持有的手机号码。在完成验证后,就可以保存新的电话号码。
5. 确认电话号码的修改
在完成以上所有步骤后,需要再次确认新的电话号码的修改。在最后的页面中,会显示之前的手机号码以及新输入的手机号码。在确认信息无误后,可以点击“提交”按钮,将新的电话号码保存到个人资料中。这样就完成了光大银行信用卡电话号码的修改流程。
6. 客服热线
如果在进行修改电话号码的过程中遇到了问题,那么可以拨打光大银行的客服热线咨询。客服人员将通过电话为您解答疑问,并提供相应的帮助。光大银行客服热线:95595。
7. 总结
在光大银行信用卡修改电话号码的流程中,需要在准备身份证件和银行卡等信息的前提下,登录网上银行或者APP进行菜单导航,通过身份验证,输入新的手机号码,并进行校验,最后确认号码修改即可。如果遇到问题可以拨打客服热线寻求帮助。
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