信用卡企业外包，信用卡公司外包：企业选择将业务委托给外部承包商的策略

1. 信用卡企业外包的概述

随着经济的全球化和市场竞争的激烈化，越来越多的企业开始选择将一部分业务外包给外部承包商。信用卡企业也不例外，现在许多信用卡公司已经开始将自己的业务委托给外部承包商。信用卡企业外包有着许多优点，如降低成本、提高效率、增强灵活性等。

（1）降低成本。信用卡企业外包可以减少企业的固定成本，将一部分费用转为变动成本，从而实现成本的灵活调整。同时，外部承包商的专业能力和经验可以帮助企业节约成本，提高质量。

（2）提高效率。外部承包商专业化的服务能力和技术能力，可以更加有效地提供服务，提高信用卡企业的业务流程和管理效率。

（3）增强灵活性。外部承包商可以按需提供服务，所以信用卡企业在需求量不稳定、快速拓展业务等情况下可以更加灵活地调整业务规模和成本。

（1）失控风险。信用卡企业外包业务管理难度增加，一旦失控，后果难以承担。

（2）服务质量风险。外部承包商可能出现服务品质的问题，企业对此缺乏有效控制机制。

（3）信息泄露风险。信用卡企业的信息安全难以保障，一旦泄露可能带来巨大的损失。

信用卡公司外包是近年来越来越流行的趋势之一。例如，美国的一家信用卡公司在2003年将核心支付系统外包给一家IT服务公司，该公司的核心支付系统从此由外部承包商负责维护，企业的IT成本不断降低，同时企业也获得了更好的服务品质。

（1）清晰明确企业的目标和业务，明确需要外包哪些业务。

（2）选择专业的承包商，根据不同的业务需求选择不同的承包商。

（3）建立有效的监督机制和管控机制，保障服务的质量和安全。

（4）根据需求变化及时评估和调整外包服务的规模和分配。

信用卡企业外包将随着科技的不断发展和剥离不核心业务的加速而变得更加普遍。未来的外包服务应该更多地聚焦在技术上，例如人工智能、区块链等领域，以提高企业的整体效率和降低成本。

信用卡企业外包是一种有效的业务策略，可以降低企业成本、提高效率和灵活性，但同时也存在风险和挑战。企业需要认真评估自己的需求、选择合适的承包商并建立有效的监督机制和管控机制。未来，外包行业将更加聚焦技术和数字化服务，企业需要不断适应这一趋势。