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1，义鸟是在杭州吗

应该是“义乌”不是“义鸟”，义乌不在杭州，义乌是属于浙江金华的一个县级市。义乌的具体位置如下：义乌隶属浙江省金华市，古称“ 乌伤”，位于金衢盆地东部，东经119度49分至120度17分，北纬29度02分13″至29度33分40″，浙江省地理中心地处境内。东邻东阳，南界永康、武义，西连金华、兰溪，北接诸暨、浦江。城市面积气候：义乌属亚热带季风气候，面积1105平方公里，户籍人口78.22万人，辖6个镇8个街道，拥有基督教新恩堂、荣获国家信用示范创建城市、2017中国县域经济百强榜第六、省文化产业重点县(市、区)、首批省级生态文明建设示范县(市、区)等称号。
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3，如何建设信用村

建设信用村的做法： 1. 加强组织领导。 一是领导亲自抓。衡阳办事处对“信用村”建设工作高度重视，把长江信用社作为工作联系点，多次深入信用社和柘塘村现场办公，亲自指导、督促试点工作开展，并对“信用村”创建工作提出了具体要求。二是成立专门班子。衡山县联社、长江信用社分别成立了“信用村”创建试点工作领导小组，并把柘塘村村组干部也增加为长江信用社“信用村”创建试点工作领导小组的成员，通过领导小组对试点工作进行组织指导、统筹协调。 2. 细致调查分析。 一是全面了解情况。通过与村组干部座谈、查阅相关资料、实地调查走访等形式，掌握了柘塘村的人口、面积、经济状况、产业结构、风土人情等第一手资料，为决策提供准备依据。二是做好不良贷款分析。对柘塘村59笔、金额153.29万元的不良贷款，逐笔分析不良贷款形成原因，确认因经营不善严重亏损的6户，31笔，金额88万元；因病致贫无法偿还的3户，3笔，金额6.34万元；常年在外，找不到人的8户，25笔，金额58.95万元。根据不良形成原因，制定了分类清收措施。 3. 明确目标方案。 一是明确工作目标。确定用1年时间，通过不良贷款清收工作的推进，使柘塘村“信用户”占全村总户数的80%以上，不良贷款率控制在3%以内，符合贷款条件的村民合理资金需求基本得到满足，农民“贷款难”问题基本解决的工作目标。二是制定工作方案。试点工作领导小组，在充分调研的基础上出台了《“信用村”创建试点工作实施方案》、《客户资源调查及评级授信工作方案》、《农户评级授信管理办法》等工作方案和操作细则，明确了试点工作的指导思想、工作目标、评选程序和激励措施等，确保试点工作的顺利开展。 4. 广泛宣传发动。一是进行信用观念宣传。通过当地农信社营业网点LED电子显示屏滚动播放“健全社会信用体系，增强公民信用意识”、“珍爱信用记录，享受幸福人生”、“有信走遍天下，无信寸步难行”等内容，引导群众树立诚信意识。二是进行“信用村”知识宣传。在柘塘村里布置了“信用村”创建宣传栏。公开了“信用村”的评选条件、申报流程和优惠政策，扩大了“信用村”创建工作的知晓面和透明度。三是做好动员引导。组织柘塘村村支两委成员、村民小组组长和村民代表召开专题会议，向他们宣讲农村信用社贷款相关政策和征信知识，宣传创建“信用村”的意义和作用、优惠政策。同时，信贷客户经理利用逐户上门评级授信的机会，宣传创建“信用村”所带来的实实在在的好处，有效激发了村组干部和广大村民参与创建的热情。 5. 多措清收不良。 一是分级责任清收。将该村不良贷款从易到难按系数“1”至“5”进行清收难度分级，以就近、就亲、就熟等原则分配给信用社员工，进行责任包收，收回的贷款本金和利息，按清收难易程度给予不同比例的奖励。二是逐户上门清收。深入贷款户家中耐心细致做思想工作，反复宣讲不良记录产生的危害、创建“信用村”的优惠政策等，使很多逾期贷款户转变了观念，归还了欠款。三是借助第三方力量清收。注重借助村组干部、党员和地方知名人士的力量，帮助农信社清收不良贷款。柘塘村支部书记曹海清不仅自己垫钱帮助身边亲人归还了逾期贷款，而且协助信用社工作人员收回不良贷款近50万元。四是抓住节假日机遇清收。利用春节、清明、五一等节假日等外出务工经商人员返乡高峰期，开展不良催收，收回了多笔老欠贷款。五是鼓励代为清偿。鼓励柘塘村的借款大户对常年外出无着落、死亡或已丧失劳动能力的村民借款进行代偿，代偿本息达40多万元。 6. 全面评级授信。 一是逐户评级。从家庭人口、收入状况、信用履约等方面对农户进行百分制评价，其中90分(含)以上的为一级信用户，75分（含）以上90分以下的为二级信用户，60分（含）以上75分以下的为三级信用户，60分以下的为四级信用户。在信用户评定过程中，主动接受公众监督，并对符合评选条件的农户统一颁发“信用户”牌匾，由村组干部逐户上门安装悬挂在农户住宅大门上，目前已挂牌“信用户”243户，占全村总户数的87.41%。二是严格授信。对一、二、三级信用户，按照“农户公开授信额度≤家庭财产总值×信用等级系数+入股金额”的公式测算授信额度，其中一级信用户的系数为0.9，二级信用户为0.7，三级信用户为0.5。四级信用户不予授信。三是发放信用证。按照评级授信情况，向农户发放《客户信用等级证 》 243 个，发放便民卡32张，农户可在信用额度内在信用社柜台办理贷款，贷款随用随借，随借随还。 7. 兑现优惠政策 。信用村”创建指标达标后，及时向村民兑现优惠承诺，对“信用村”辖内村民贷款申请优先办理，实行贷款限时办结制，农户小额信用贷款原则上在1天内办结，其他贷款原则上在5天内办结。贷款利率在当地信用社原执行利率的基础上，下浮10%。村内不良率在3%以下的，每下降1个百分点，再下浮贷款利率5%。
本章程所称龙卡双币种信用卡（以下简称“双币种信用卡”）是中国建设银行（以下简称“发卡银行”）发行的龙卡系列产品，是发卡银行向社会公开发行的、持卡人

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4，基层农信社如何创建良好银行

随着小额贷款公司、村镇银行、农村资金互助社等新型农村金融机构和股份制银行相继向县域及乡镇的延伸，给农信社带来了前所未有的竞争压力。对于身处基层的农信社来讲，要想很好应对外来挑战并立于不败之地，就要全方位提升和增强自身综合竞争力，而创建“良好银行”则是一个较为行之有效的途径。因为“良好银行”的标准全方位地涵盖了经营业绩、资产质量、内控管理、遵纪守法、社会服务等内容，创建“良好银行”有助于促进基层农信社在经营方式、经营手段、产品服务等方面不断开拓创新，更好地适应日趋激烈的市场竞争。现结合基层农信社的实际，就如何创建良好银行谈几点浅见。　　一、完善内控机制，强化制度执行　　打造“良好银行”不仅要对外在的服务方式和理念进行优化和创新，对内更要强化合规经营、内控管理与风险防范理念，作为基层农信社，要深入贯彻领会上级各项规章制度，在社内营造良好内控环境和“指示服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度”的氛围，变“被动执行”为“主动执行”、变“不执行”为“必执行”，变“不想执行”为“不敢不执行”，综合提升制度执行力。　　二、培育企业文化，提升竞争能力　　“一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化”，良好的企业文化作为一种心理约束，可以规范行为，其效果在一定程度能够代替部分正规约束，能使每位员工主观能动性最大限度地发挥，并紧紧围绕工作目标,精诚团结,互相协作,形成超强凝聚力与旺盛的活力。基层农信社要在各类硬件建设不断完善的同时，结合本（行）社实际，制订切实可行的企业文化培育方案，多组织社内集体活动，如组织社内员工家属聚会座谈、传统节日组织看望员工父母、不定期组织社内知识竞赛、技能竞赛等集体活动，增强社内合力，营造敬业、诚信、高效、创新、和谐、激情的社内企业文化，以此推动“良好银行”创建。　　三、文明规范服务，着力打造形象　　“良好银行”的服务体现的是管理水平的高低，基层农信社作为直接面对客户的窗口，要认识到服务是立社之本，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，认真贯彻《中国银行业文明规范服务工作指引》，践行《银行业文明服务公约》，真正体现农信社“手握手的承诺，心贴心的服务”。同时，基层农信社要积极推行规范化服务，严格按照“规范化服务标准”进行操作，从“三声服务”、到每一个微笑、每一个手势进行规范操作，着力打造形象统一、服务标准统一的基层农信社。　　创建“良好银行”的过程，是提升自身服务的过程，更是提升社会满意度的重要方式，基层农信社只有结合自身实际，贴近客户需求，从一点一滴做起，在辖区内树立和提升农信新形象，增强竞争软实力，稳步提升社会形象和客户满意度，才能做好“良好银行”创建，打造真正意义上的“良好银行”。　　（延津县农村信用合作联社榆东信用社主任史凤云）
农信社如何推广电子银行业务，笔者建议加大“三个力度”。（一）加大政府扶持力度。电子银行的普及需要通信和网络两大电子产业作为依托。针对目前农村网络普及率低，无线信号覆盖弱的现象，政府部门应积极同通信公司沟通，本着服务“三农”，发展县域经济的市场定位，出台农村信息产业优惠政策，给予相应的宽带上网补贴，同时加大通信公司在的农村市场的投放力度，新建和改建通信站和通信塔，有的放矢的进行农村通信网络改造，有效地改善农村网络信息环境，以此提高农村计算机互联网和手机无线网络的使用率，为电子银行业务的开展创造硬式条件。（二）加强员工培训力度。电子银行作为农信社新兴金融业务品种，对于农信员工来说也是新的机会和挑战，只有强化内部学习和培训，使全体员工能够熟练掌握、灵活运用，才能更加有效地促进业务的开办、推广和普及。一是在员工内部普及使用，每个职工必须开通网银和手机银行，从而促使员工掌握使用要领和各种注意事项，才能更加客观和直接将产品的方便、快捷、不受时空限制等特点展示给广大客户。二是强化内部培训，聘请专业技术人员对电子银行业务流程进行详细讲解和模拟操作，通过培训提高员工的职业技能和风险防范意识，并以培训为契机，针对农村特有现状进行营销策略的探讨和部署，达到熟练运用、高效推广的目的。（三）加大推广营销力度。高效的营销策略、丰富的营销手段，是业务推广的快捷稳定的基石。一是开展重点营销。各乡镇公职人员、农村经营大户一般具有开放的思想和长远的眼光，在农村具有一定的带动和示范作用，对于电子银行具有一定的需求度，且本身文化水平也比较高，对电脑、互联网也多有接触，接受新事物的能力强，是各金融机构网银的潜在客户群，应予以重点营销。二是开展全员营销。将乡、村网银注册开户任务落实到员工，并出台相应的绩效考核机制，营销业绩与绩效考核挂钩，对新开户的个人和企业，用捆绑的方式向其推销网银；对已办理银行卡的农户，进行随访，营销网银；对于贷户，强烈建议其开通电话银行和短信提醒业务。三是出台优惠政策。针对农信社电子银行开通较晚的事实，为进一步发展客户、拉拢客户，就必须出台相应的优惠政策，让利给广大客户。

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