办信用卡礼品未给，未能获得办信用卡礼品，有关部门应负责

1. 前言

与银行合作办理信用卡，往往会获得各种各样的礼品，例如积分、返现、机票、礼品卡等等。然而，有时候会出现银行未能按照承诺提供礼品的情况，这时候我们该怎么办呢？

首先，我们需要确定办信用卡礼品未给的原因。有可能是由于银行系统故障、营销方案变更、人为原因、礼品库存不足或是礼品已下架等。这种情况下，银行应该积极采取措施，及时与持卡人取得联系，并给予合理的解释和补偿。

针对银行未能提供礼品的情况，持卡人可以通过多种途径进行投诉。首先可以通过拨打银行的客户服务电话，或是通过官方网站、微信公众号等途径进行投诉。如果银行未能及时解决问题，可以向相关的监管机构进行投诉，例如中国银行保险监督管理委员会、中国人民银行等。

由于办信用卡礼品未给的情况给持卡人带来了很多不便，因此有关部门应该负起责任。银行应该加强内部业务流程管控、完善管理制度、提高员工素质，严格遵循承诺，保障消费者的权益。监管部门应该对银行的经营行为进行检查和监管，并及时纠正银行的不合规行为，保障消费者权益。

办信用卡礼品未给的情况可能是银行方面的原因，也可能是持卡人的行为导致的。不论是哪种情况，银行应该秉承以客户为中心的服务理念，尽最大努力保障持卡人的合法权益，并承担应尽的责任。最后，提醒大家在办理信用卡时，一定要认真阅读相关条款，了解对方的承诺和约定，以减少不必要的纠纷。