信用卡绩效考核，信用卡业绩考核改头换面：重写标题创新赢客户

1. 信用卡绩效考核的现状

信用卡是银行业中重要的一环。银行利用信用卡吸引客户，通过信用卡消费进一步扩大客户关系。信用卡业绩考核是银行业中不可避免的环节。然而，在现实中，往往经常出现业绩考核不公平的情况，对员工造成不小的负担和不满。

由于信用卡市场竞争激烈，使得银行业要求员工推销一定量的信用卡以达到指标，但是员工可能会通过一些非正当手段达成指标，如强制购买、虚假宣传等等。这些行为不仅损害了顾客的利益，还可能影响公司声誉。另外，过于依赖业绩考核也可能迫使员工忽视服务质量，只关注数量，从而忽略客户的满意度。

现在，我们需要改变业绩考核方式，采用新的方法创造竞争优势，吸引更多的客户。比如，通过为客户提供更多定制化服务来提升客户满意度，或者利用新兴技术创新来拓展市场。例如，银行可以为客户提供电子账户管理、智能理财等数字化服务，从而吸引更多年轻用户。

提高银行从业人员的素质和能力非常重要。银行要通过加强培训，不断提高员工的业务和技能水平。整合资源，通过跨部门合作来为客户提供全面的服务。同时，充分发挥员工的创造力，鼓励员工寻找更好的解决方案，从而提高服务水平，获取更多客户。

信用卡绩效考核不是员工的个人责任，而是全公司的责任。银行应该建立共同责任制，明确板块责任、部门责任以及门店责任等等，形成闭合的责任链关系。所有员工都应该明确自己的职责和目标，将个人的目标与公司、社会的目标进行协调和统一。

一个组织的成功并不能依靠个别人的努力，而是依赖于组织所有成员的共同努力。只有善于开展创新工作，推进绩效考核方法的科学化和标准化，才能为银行业带来更多的发展机遇和市场份额。