银行信用卡零售变革痛处

零售 银行2006年创新之路概述，银行中国各行业明确把零售银行作为主要战略方向之一提上日程。工行提出打造“中国1号零售-4/中国”，农行以零售为战略转型重点，中行携手苏格兰皇家公司银行聚焦民营企业银行和，加强向零售 银行的转型，中信将在两年内建立零售 银行体系，招行将成为国内最好的，交行表示将重点关注零售-4/ business零售-4/战略地位，如雨后春笋般迅速发展，在银行business中占比越来越大。

China Merchants银行再次成为媒体和公众关注的焦点:以“China Best零售银行”为最大“卖点”，招商银行于9月22日在香港完成了史无前例的成功h股发行上市，全球瞩目。紧接着，10月7日，招商银行携手世界著名钢琴表演艺术家郎朗，奏响艺术篇章，打造“招商银行随你改变”品牌形象。名气与日俱增的郎朗欣然受邀成为商家银行的形象大使和品牌代言人。

近日，中国银行业监督管理委员会、中华人民共和国银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(以下简称《通知》)。专家表示，《通知》坚持问题导向，对信用卡发卡管理、信用卡利息和费用乱象等方面的监管要求进行了细化，将信用卡业务从“跑马圈地”的粗放式发展阶段推向专业化、差异化、精细化的新阶段。规范利息和费用的收取近年来，我国银行兴业金融机构信用卡业务发展迅速，为方便人民群众支付和日常消费发挥了重要作用。

银监会相关部门负责人表示，部分银行金融机构存在利息和费用水平披露不明确、片面宣传低利率和费率、以手续费名义变相收取利息、模糊实际使用成本、不合理设定过低账单分期起点或未设定起点、未经客户自主确认即实施自动分期等问题，导致客户难以判断资金使用成本，甚至加重其利息和费用负担。