刚被移动公司开通了信用购怎么办，移动公司在我不知情的情况下给我开通增值业务怎么样才能讨回公道
来源：整理 编辑：企业信用 2023-06-29 04:52:13
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1，移动公司在我不知情的情况下给我开通增值业务怎么样才能讨回公道
你好！12315投诉仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。拨打客服电话，应该会给你解决的，移动的客服态度很好的！
2，移动营业厅办理的打话费送手机变成了佰仟公司信用分期购手机并且
完全不用理他，这是移动公司惯用的招数。每天因为这些，很多人被移动公司骗了。起诉这些肯定是太假了。每天不知道有多少人违约，他根本起诉不过来。所以通常用起诉这个两个字来吓唬你想让你去交费，不要理他就行了。
3，我作为一名消费者中国移动强行给我开通了一项业务在我不知情
打人工看他怎么说，我也有此，不过最后还是把钱退回来了，态度还行，直接问人工，记住那个编号给你说的，然后投诉个人不停地投诉投诉投诉，截取证据，在微博不停@他们、曝光，通过媒体打10086人工服务投诉是有用的，或者让他给你返回你乱扣的话费，我做过10086客服，让中国移动吃亏暂时是不现实的，比较也不缺一个两个客户，法律诉讼何必呐，打个10086的人工服务就让他把话费返给你就好了，或者说查是谁给开的，投诉。然后很快就处理了。
4，刚刚收到一条10086的短信说是尊敬的神州行签约用户您的信用
星级标准，这个是移动刚刚推出的。意思是你现在是星级，但是不能透支。没有任何意义。中国移动日前推出的信用客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级，5星为最高级，级别越高，尊享越多。1到5星级客户可享受透支不停机、节假日不停机等信用消费待遇，信用越好，透支额度越高。同时，根据级别的不同，还可享受"0预存"参加手机签约、"0预存"办理短期国际漫游，免担保办理业务等超值服务，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。☆如何获得信用星级？ 1、信用星级取决于客户在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，欠费及时交清的情况越好，星级自然就越高！新客户从入网起即可以逐步累计信用记录！为充分服务广大客户，信用星级实行每个月评定并动态调整一次。2、快速提高信用等级的好办法：登陆网上营业厅-网上交费-银行卡绑定代扣办理信用卡代扣并成功代扣至少3个月后，即可提升信用星级。☆信用星级客户可以尊享哪些信用服务？ 七大服务简介：1、多一天通信保障服务（即单停服务）：所有信用客户都可在欠费后延迟一天停止通信服务，在此期间客户可正常接听电话和接收短信（不包括拨出电话等主动通信行为），同时将及时收到欠费停机提醒短信。2、授信额度：预付费客户不同信用星级成功定制该业务后，次日起的6个月内尊享10-200元的小额透支不停机服务，不同信用星级客户可在对应的透支额度范围内进行选择，若想限制自己的透支额度，可以变更为0元；6个月到期后将根据客户实时更新的信用星级对应的透支额度自动续约。3、延时停机：后付费客户不同信用星级自动享有3级不同时间段的延时停机服务，最高可延长50天。4、节假日免停机：根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排，提供节假日免停机服务（欠费催欠短信不中断），3星以上（含3星）信用客户默认开通，如需取消可以拨打10086或者登陆网营办理取消。5、停开机的惊喜服务：我们为4、5星客户提供尊享的停开机服务，详情咨询10086。6、违约金减免服务：不同信用星级客户享有10-30日的逾期交费免违约金天数；若客户申请重新入网，也可按照之前所用手机号码的客户信用星级享有60%-100%的违约金减免比例。7、专属服务：5星客户还可尊享免预存参加终端营销活动、办理短期国际漫游、担保家庭副号码免预存开通短期国际漫游等专属服务，详情咨询10086☆如何办理这些信用服务？√默认尊享：1、3、4√定制、变更和取消渠道：营业厅：2、4、6、7网上营业厅： 210086客服： 2、4、5您好，您指的应该是“信用服务”。北京移动公司会根据您的号码品牌、在网时长、历史月均消费金额和欠费停机次数等信息评定信用服务等级，为您提供相应等级的信用服务。您可根据对应的信用服务等级，享受不同的服务内容。北京移动现已面向全球通、动感地带和神州行客户推出授信额度服务，后续还将陆续推出营销活动优惠办理等服务。因各地区业务存在一定差异，如果您是非北京移动客户，请您致电当地10086进行咨询。
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