1. 寄卡查询前必须知道的事情
在使用民生银行信用卡时,我们可能需要申请一张新卡或是换一张旧卡。对于新申请的信用卡,我们通常需要等待一定时间后才能收到银行的寄卡。而对于换卡服务,我们则需要等待银行将新卡邮寄到我们手中。在这种情况下,我们如果想要查看自己的信用卡寄卡情况,需要先掌握一些基本的查询方法。
2. 通过官方网站查寄卡情况
民生银行为我们提供了一个非常方便的查询信用卡寄卡情况的方法,那就是登陆民生银行的官方网站。我们只需要进入民生银行官网,选择“信用卡”栏目,再点击“信用卡申请状态查询”,就能够进入询问页面。
在页面中,我们需要输入一些相关的信息,例如我们的证件号码,手机号码和短信验证码等,最后点击“查询”按钮,等待结果的出现。如果我们的申请信息已被处理,那么会返回卡片的寄出时间和快递公司名称等信息。但是需要注意的是,我们需要提供正确的信息才能查询到自己的寄卡情况,否则可能会查不到任何信息。
3. 使用民生银行手机客户端查询
此外,如果我们平常需要频繁查询自己的民生银行信用卡寄卡情况,我们可以下载安装民生银行手机客户端,不需要使用电脑即可随时随地查询。我们可以在手机应用商店上下载并安装相关的民生银行手机客户端,然后在里面输入我们的账号和密码即可登陆。通过客户端,我们可以直观的查看自己的申请情况和卡片的寄出时间等相关信息。
4. 致电民生银行客服查询
如果以上两种方法仍然不能满足我们的查询需求,我们可以尝试拨打民生银行的客服热线。在客服热线我们可以与民生银行的工作人员沟通,通过工作人员提供的一些帮助,我们可以知道卡片是否已经邮寄出去了。不过需要注意的是,客服人员有时候需要核实我们的身份信息,所以在致电前我们最好将自己的证件信息准备好,以便更快的查询到自己的寄卡情况。
5. 结论
通过以上的几种方法,我们可以方便快速的检查自己民生银行信用卡的邮寄情况。当然,尽管我们可以自己查询,但是如果卡片邮寄过程存在问题,我们最好尽早和民生银行工作人员联系,以便更快速的解决发生的问题。
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