1. 什么是工行扬州信用卡查询系统?

工行扬州信用卡查询系统是指中国工商银行(ICBC)在扬州地区设立的信用卡查询系统。该系统可以让工行信用卡持卡人通过网上银行、手机银行等渠道方便地查询信用卡相关信息,包括信用卡余额、账单明细、积分查询等。

2. 如何使用工行扬州信用卡查询系统?

使用工行扬州信用卡查询系统需要先注册工行网上银行账户。具体步骤如下:

首先,前往工商银行官网(www.icbc.com.cn)点击“个人客户”进入个人客户页面,然后点击“网上银行”菜单进入网上银行登录页面。

在网上银行登录页面,选择“个人用户”并输入自己的用户名和密码进行登录。如果尚未注册网上银行账户,可点击“注册新用户”按钮进行注册。

登录成功后,在网上银行主页面选择“信用卡”菜单,进入信用卡界面,并选择“查询”菜单进行信用卡查询。

3. 工行扬州信用卡查询系统的功能有哪些?

工行扬州信用卡查询系统提供了多项功能,包括:

1. 账单查询:可以查询信用卡账单明细、账单周期、账单日、还款日等信息。

2. 余额查询:可以查询信用卡当前可用余额、最新交易记录等信息。

3. 交易查询:可以查询信用卡本期消费、取现、转账等交易明细。

4. 积分查询:可以查询信用卡积分余额、积分来源、积分兑换等信息。

5. 消息通知:可以通过短信、邮件等方式接收信用卡相关通知和提醒。

4. 如何保护工行扬州信用卡查询系统的安全?

使用工行扬州信用卡查询系统时,需要注意一些安全事项,包括:

1. 保密账户密码,不要将密码告诉他人,也不要将密码设置得过于简单。

2. 使用防病毒软件,确保电脑系统没有被恶意软件侵入。

3. 注意公共网络的安全,不要在公共场合使用不安全的网络进行查询。

4. 定期修改密码,增加账户安全性。

5. 工行扬州信用卡查询系统有哪些常见问题?

1. 忘记密码怎么办?

可在登录页面点击“忘记密码”按钮,按照提示进行密码找回。

2. 为什么无法登录?

可能是账户密码输入错误,或者网银服务暂时无法使用。建议检查密码输入是否正确,或稍后再尝试登录。

3. 如何查询信用卡积分?

在信用卡页面选择“查询积分”菜单即可查询信用卡积分余额和积分来源详情。

4. 如何修改信用卡绑定手机号码?

需要前往工行柜台进行更改,或拨打工行电话客服热线(95588)进行咨询和修改。

6. 总结

工行扬州信用卡查询系统提供了方便、快捷的查询服务,让信用卡持卡人可以随时随地了解自己的信用卡情况。但使用时需要注意账户安全,保护好个人信息和账户密码,避免被不法分子盗取和利用。


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