惠州工行信用卡部：用心服务惠泽客户

1. 服务优势

作为中国银行业的著名品牌，工商银行作为其中领先者之一，惠州工行信用卡部不仅承担着向客户发行、管理信用卡的任务，更是注重提供全方位的专业服务。

作为中国五大商业银行之一，工商银行在全国范围内拥有广泛的分支机构和客户群体。惠州工行信用卡部希望通过专业、热情的服务意识，使每位客户在使用信用卡的过程中得到更好的体验和服务，因此一直注重着服务优势的提升。

惠州工行信用卡部服务内容丰富多彩，无论是在产品方面还是服务方面，都能满足客户的不同需求：

在信用卡产品方面，惠州工行信用卡部包括：长卡、短卡、白金卡、商务卡、借记卡、校园卡，多种卡类型，让客户能够灵活选择，便捷使用；

在服务方面，在信用卡使用的全生命周期内，惠州工行信用卡部都提供了完备的服务内容。例如：办卡服务、自助服务、还款服务、投诉服务等等。所有服务均力求实现专业化、高效化和贴心化。

为更好地服务客户，惠州工行信用卡部不断创新，推出了一系列便捷、实用、差异化的服务措施：

一是推出智能客服，客户可以使用语音、文字、图片等各种方式与客户进行互动，在最短时间内获得专业、快捷、高效的服务；

二是打造智能信用卡管家，可以为客户提供信用卡账单提醒、消费明细查询等个性化服务；

三是推出丰富多彩的活动，如积分活动、消费返现等，让客户获得额外独享的福利。

在惠州工行信用卡部，服务质量一直是重中之重，送给客户最好的服务质量是工商银行一贯的宗旨。

惠州工行信用卡部始终坚持以客户为中心，通过完善、专业的售后服务，一系列的好礼优惠，通过提高服务质量，让更多的客户与惠州工行信用卡部建立起长久的信任关系。

工商银行一直致力于成为为客户提供全方位服务的金融企业，希望通过惠州工行信用卡部全新的服务理念，为所有客户量身定制最适用的金融服务方案，传递用心服务，惠泽客户的企业使命。