1. 建行信用卡电话变更公告
尊敬的建行信用卡客户:
为提供更优质的服务,建行信用卡客服热线电话将进行升级,自即日起,建行信用卡客服热线电话将从原先的400-800-9888变更为95566。同时,备用电话400-669-5566也将继续使用。
2. 建行信用卡客服热线电话升级原因
近年来,建行信用卡客户数量不断增加,客服热线电话的业务量也不断增长。原有的客服热线电话系统已经不能满足客户日益增长的需求,为了提供更加高效优质的服务,建行决定对客服热线电话进行升级。
3. 升级后的优势
自此次升级实施后,建行信用卡客户通过拨打95566就能直接联系到建行信用卡客服,不再需要输入语音提示或转接操作。同时,95566的接入率和呼叫成功率都将得到提升,进一步提高客户的满意度和服务体验。
4. 如何获取更准确的服务
升级后,95566的接入率和呼叫成功率都将得到提升,但因为业务量大,还是不可避免会出现一定程度的等待时间。为了更快地获得准确的服务,建议客户在拨打95566前准备好信用卡卡号、有效期等基本信息。
5. 备用电话
备用电话400-669-5566也将继续使用,客户可根据自身情况选择合适的电话号码获取所需的服务。
6. 总结
升级后的95566将为客户提供更加便捷、高效的服务体验,建行信用卡客户如有任何问题或建议,欢迎随时拨打95566或400-669-5566与客服人员联系。
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