信用卡增值业务推销,信用卡增值业务:推销技巧大揭秘

1. 什么是信用卡增值业务

信用卡增值业务是指在信用卡本身的基础上,为持卡人提供更多优惠、特殊服务的一项业务。这项业务是银行为提升信用卡服务品质和持卡人体验而推出的,常见的增值业务包括积分兑换、免费旅游保险、免费机场贵宾室使用等。持卡人可以通过选择增值业务提高自己的信用卡使用效率,享受更多福利。

 什么是信用卡增值业务

2. 增值业务推销技巧

推销信用卡增值业务需要注意的是,绝不能直接向持卡人宣传其“优惠”或者“特殊服务”,这样只会让持卡人觉得这是一项“额外花费”。相反,推销过程应该是一种“服务”,持卡人自愿选择增值业务才是最关键的。

3. 增值业务与信用卡核心卖点的相结合

推销增值业务的关键一步,在于让持卡人在信用卡的核心卖点(如消费优惠、积分等)体验到快乐和好处。比如,通过积分增值业务,持卡人获得更多的积分和更高的兑换率,让他们更容易地实现他们购买更多商品的目标。而通过免费旅游保险,持卡人甚至可以在享受海外自由旅游的同时,免除旅游那些隐性费用。而持卡人对这种体验的期望,可以在销售时得知。

4. 提供专业知识

从持卡人的角度出发,可以通过在信用卡增值业务上提供专业知识,赚取信用。比如,持卡人可以提供更多的消费提示,让他们更好地了解消费后的积分和其他快捷优惠活动。当持卡人能够意识到通过增值品质外卖等等,获得的是更优质的服务,更理性的看待这项业务时,他们自然会愿意选择。

5. 总结

推销信用卡增值业务不是一件容易的事情,但如果银行、销售人员能够把重点放在提供更高增值质量上,本着为持卡人提供“解决方案、帮助他们解决问题、帮助他们获得成功”的思路推销,相信会使增值业务在持卡人中更加受欢迎,让销售商也能获得更多的收益。


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