工行信用卡使用问题，工行信用卡使用常见疑惑解答

1. 什么是工行信用卡？

工行信用卡是指中国工商银行发行的一种金融信用工具，客户通过持卡人授信额度，在其授信额度内进行消费、预借现金、分期付款、转账汇款等功能的金融服务。

客户可以登录工商银行官网或者到工商银行门店办理信用卡，需要提供本人身份证明、收入证明以及信用记录等资料。工商银行会根据客户的资料审核结果来决定是否发放信用卡。

工行信用卡的使用限制较为灵活，主要包括以下方面：

授信额度：每个客户的授信额度不同，根据个人财务状况、信用记录等因素来决定。

有效期限：信用卡的有效期限为1-3年不等，到期后需要重新办理或者申请延期。

使用范围：信用卡可以在全球范围内使用，包括消费、预借现金、分期付款、转账汇款等功能。

客户在使用工行信用卡时，可能会遇到一些问题，下面我们来解答几个常见的疑问：

信用卡逾期如何处理？

如果客户逾期未还款，则银行会收取一定的滞纳金，同时还会影响客户的信用记录。客户应尽早还款，并与银行沟通协商解决逾期问题。

如何增加信用卡授信额度？

客户可以通过提高收入、拥有更好的信用记录、增加申请资料中的固定资产等方式来增加信用卡授信额度。此外，客户还可以向银行提出申请，由银行自行决定是否批准。

信用卡丢失或被盗用怎么办？

客户应及时联系银行客户服务中心，挂失信用卡。银行会基于客户提供的身份证明等资料来确认客户身份，并协助客户挂失、补办新卡。

如何查询信用卡积分？

客户可以通过工商银行官网或者手机银行等渠道来查询自己的信用卡积分。客户可以在积分商城中兑换相应的奖品或者进行免费旅行等福利活动。

总之，工行信用卡是一种非常方便的金融工具，但也需要客户合理使用、妥善管理，才能获得更多的金融服务、更好的消费体验。