1. 问题背景
广发银行信用卡是广发银行推出的一款消费信用卡，广受欢迎。然而，在使用信用卡时，我相信每个人都遇到过不少问题，例如查询账单、办理额度变更等等。而这时，如果可以转接到广发银行信用卡客服，会省去很多麻烦。在本篇文章中，我们将为大家介绍如何转接到广发银行信用卡客服，以及一些小技巧。
2. 转接途径
如果您遇到了问题需要人工帮助，可以通过以下途径转接到广发银行信用卡客服：
① 拨打广发银行信用卡客服热线：400-830-8000，按语音提示选择需要帮助的服务，到达人工服务选项后，根据提示输入卡号和身份证号码，即可转接到客服。
② 在广发银行信用卡官网（www.cgbchina.com.cn）上找到“客服中心”栏目，选择“在线客服”，输入您的问题和个人信息，即可开始在线咨询。但需要注意，由于在线客服需要和客服人员实时沟通，可能等待时间会比客服热线略长。
3. 转接小技巧
如果您通过客服热线转接到客服，建议在进行问题反馈之前先自己查找相关资料，确定自己的问题及需求，并准备好相关证件信息，这会让问题得到更准确的解答和处理。同时，由于银行客服热线经常会有很多人同时咨询，您可能需要等待比较长的时间，建议在等待时耐心等待，或尝试其他的转接途径。
4. 自助查询
作为广发银行信用卡持卡人，您可以使用自助查询工具来更便捷地管理银行卡，而不必经常反复与银行客服联系。该自助查询工具包括手机APP、官方网站、智能终端等，可以用于查询账单、积分、信用额度、还款方式等等。非常方便。
5. 小结
通过以上介绍，我们知道了如何转接到广发银行信用卡客服、转接小技巧以及自助查询工具的使用，这些方法都可以帮助我们更好地管理银行卡，更方便地解决信用卡使用中的各类问题。所以，建议大家可以提前了解并使用这些方法，方便自己和他人的使用。
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