1. 建设银行深圳分行介绍
深圳市建设银行是中国建设银行在广东省设立的分行之一，成立于1993年。在经过近30年的发展，深圳分行已成为中国建设银行在广东省地区规模最大、为客户提供金融服务最全面的金融机构之一。其服务范围涵盖银行存贷款、外汇兑换、证券投资、信用卡、电子银行等多个领域，成为广东省乃至全国领先的综合性金融服务机构之一。
2. 服务创新
建设银行深圳分行始终致力于提高客户服务的满意度，借助信息技术的发展，建设银行深圳分行不断创新，积极探索数字化银行服务，通过更新软件、推出新的业务模式等方法来满足客户的日益增长的个性化需求，深受广大客户的好评。在金融危机时期，深圳分行紧急推出在线银行定存产品，较大程度上缓解了客户流动性压力，展现了服务创新的先进水平。
3. 客户至上
深圳分行作为金融机构，最重要的责任是保障客户的利益。建设银行深圳分行以客户至上的理念开展业务，并在不断实践中推陈出新，让客户的需求在深圳分行得到及时满足。在咨询方面，深圳分行设置了7x24小时全天候客服，为客户提供条理清晰、语言简洁的咨询服务，保证客户的顺畅交流。在业务操作方面，深圳分行加强核实风险、保障客户资金，提高业务监督的效果，并暴力反制不法活动的冲击。这些服务行动不仅为客户创造了更好、更安全的银行金融生态，也为深圳分行打造了更高质量、更加完善的服务形象。
4. 社区公益
作为中国建设银行在广东省的黄埔军校，深圳分行始终将亲民公益当作企业的责任源泉之一，并在此方面提供了众多创新性的服务。深圳分行精准了解和把握社区的需求，制定了一系列支持群体发展的服务计划。如“拾捌计划”“善意借伞”等社区公益项目，均是深圳分行的本地创新项目，促进了社区生活的方便化，提高了社区生活质量。
5. 金融科技助力
如今，金融行业已经进入了信息时代，为了适应市场和客户的需求，在科技日新月异的今天，金融科技正成为建设银行深圳分行事业发展的必然趋势。深圳分行积极探索新技术、新模式，在区块链、人工智能、大数据、云计算等方面不断研究、探索，并在自身应用上达到了显著成效。同时，深圳分行还积极与其他科技公司合作，加入到金融科技的创新阵营中，希望能够借助金融科技这把“利剑”，不断打磨服务的品质，为客户打造更优质的服务体验。
6. 结语
总的来说，建设银行深圳分行的服务创新和客户至上理念，为广大客户提供了高质量、安全、方便易用的金融服务。在互联网+的时代，客户需求日益复杂且迅速变化，建设银行深圳分行能够积极拥抱金融科技，贴近客户、顺应市场变化，积极扩大银行金融业务的覆盖范围。我们期待建设银行能够在今后不断创新，适应市场需求，同时不忘初心，始终坚持以客户为中心，为广大客户提供更专业、更便捷、更贴心的金融服务。
文章TAG：建设 建设银行 银行 深圳 建设银行深圳分行 客户至上
