光大银行实习，光大银行实习经历分享

1. 实习前的准备

在大学就读期间，我在课余时间积极参加各种实践活动，锻炼学习能力和实践能力，同时也对未来的就业方向进行了思考和规划。在一次校内就业招聘会上，我和光大银行的招聘负责人进行了交流，并得知光大银行正在招募实习生，于是我积极投递了简历，并准备开始光大银行的实习生活。

在实习期间，我被安排在光大银行运营部门，主要负责客户服务和业务处理。在这个部门，我深入学习了银行业务的操作流程，如何为客户提供优质的服务，了解了银行行业的基础知识。

在实际工作中，我经常与客户沟通，协助客户完成银行业务，如贷款、存款和转账等，同时也注意提高服务质量和服务效率，并对工作流程进行持续改进。

通过这次实习，我深刻认识到银行行业对专业知识和职业素养的要求。由于工作需要，我不断学习、思考、实践，提升了工作能力。同时，在实际工作中，我结交了很多优秀的同事，学习到了很多实际工作的经验和技能。

在实习过程中，一些问题和困难也出现了。其中最主要的问题是客户诉求的处理和矛盾解决。在面对这些问题是，我不断学习银行行业的相关知识和技能，结合公司的流程和规定，尝试从客户的角度来思考问题，最终达到了解决问题的目的。

总结这次实习的经历，我认为实习生应该保持积极乐观的心态，不断学习和尝试，在实际工作中认真负责，在困难和挑战面前不退缩。同时，还应该与同事多沟通交流，不断完善自己的职业素养。这次实习生活给我留下了深刻的印象，我会将学到的经验和技能运用到实际工作中，不断提升自己的综合素质。

在实习过程中，我深深感受到光大银行注重培养年轻人的成长，提供良好的工作环境和发展机会，并且遵循诚实、守信、尊重客户的原则，致力于为客户提供最优质的服务。在光大银行实习的经历，让我更加坚定了在银行行业发展的信心和方向。

这次光大银行实习让我受益匪浅，我学会了如何为客户提供优质的服务和处理客户投诉的方法，掌握了银行业务的流程和知识，同时也认识到了自己在职业方向上需要不断努力学习和提升的地方。这段实习经历将成为我职业生涯中宝贵的财富，让我更加自信地迎接未来的挑战。