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很高兴回答你的问题。你提交申请材料有几天了？你可以上网查一下。如果能在网上查询到进度，说明柜员已经帮你把材料交到信用卡审核中心了，但是如果还是查不到任何消息，说明柜员还没交，你要再等一会儿，也可以打电话问一下是怎么回事。提交到审计中心后，银行正在进行审计，审计周期通常需要两周左右。批下来后就快了。可以耐心观望。你可以在一个月内拿到卡。

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光大银行客服电话95595、信用卡客服电话、信用卡商旅热线、信用卡客服热线。中国光大银行成立于1992年8月，是经国务院批准，中国人民银行设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上交所上市，2013年12月在港交所上市，中国光大银行以“一流财富管理银行”为核心，以“敏捷、科技、生态”为核心，以综合性、特色化、轻型化、数字化为核心，加快了产品、渠道、服务模式的创新，培育了强大的市场竞争优势，在财富管理、金融科技等领域形成了各项业务的均衡发展和风险管理的逐步完善。