信用卡整顿通知：恢复正常消费秩序

1. 前言

尊敬的客户:

近日，我行发现部分信用卡客户出现逾期还款、超限消费等信用状况，严重损害了客户个人信用记录和银行信贷风险控制，也影响了信用卡市场消费秩序。为此，我行决定开展信用卡整顿行动，希望通过此次整顿，恢复正常消费秩序，提升商业银行的信用品牌形象。

2. 整顿目标

此次信用卡整顿的目标是通过多种方式，挽回逾期客户信用，督促超限消费者纠正行为，从而恢复银行信用卡的良好形象。整顿范围覆盖全国所有信用卡客户，持卡人需自觉遵守信用卡相关规定，合理消费，遵守还款约定。

3. 整顿措施

为了确保信用卡整顿行动取得实效，我行将采取以下措施：

（1）在全国范围内加强信用卡宣传，普及信用知识和信用用卡规范，增强信用卡消费者信用意识。

（2）对于之前已经出现逾期还款、超限消费等信用问题的持卡人，我行将通过电话催收、信函提醒、上门回访等形式，督促其积极还款和合理消费，挽回信用。同时，我行还将根据个人信用情况，制定还款计划，协助客户规划还款金额和时间。

（3）对于已经失信的持卡人，我行将依法采取法律措施，追缴逾期款项或采取其他必要措施，维护银行信贷风险控制和客户信用，同时呼吁客户自觉守信用、讲诚信、做合法经营，与银行一起共同推动信用市场规范化发展。

4. 整顿期限

为确保此次整顿行动得到有效执行，我行决定在一个月内完成整顿任务。在此期间，我行将加强对信用卡持卡人的监督和管理，加大对违规行为的处罚力度，短时间内恢复信用市场正常秩序。

5. 结语

信用卡作为一种便民工具，为客户提供了极大的方便，同时也需要客户合理使用。银行是信用卡市场的主体，在信用市场的规范化与发展中发挥着重要的作用。此次信用卡整顿行动是我行为了挽回逾期和超限消费这两种信用问题而发起的一次自我检讨和整改行动。通过此次整顿，相信我们可以让信用市场更加规范，信用卡更加安全可靠，客户信用得到更好的维护，帮助我们建立起更加稳健的信用体系。

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