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1,怎么推销信用卡

有很多种方法。我说一下常见的几种。1、扫楼陌拜。去一些商圈或者写字楼,进到这些公司里面,问他们需不需要办卡。2、摆台。在一些商业区(商场,医院,大超市)或者行人比较多的地方或者住宅区,摆一个桌子,准备一个牌子写免费办理XX行信用卡,带一些申请表。3、朋友介绍。在自己的圈子里发些短信,告诉他们你现在是办信用卡的,让他们帮你办卡。或者是办过卡的客户让他们介绍朋友来办,送点小礼品什么的。还有很多种方法,如电销,网络广告,在外招贴广告什么的。就不一一赘述了。
一、推销信用卡就是推销自己,好的开头是成功的一半,记住: 1、成功的人永远在找方法失败的人永远在找借口 2、世上没有做不成的事,只有做不成的人 3、销售是由拒绝开始的·提前准备好解决的方案!。二、信用卡销售过程 1.开场白 2.探寻需求 3.说明好处 4.解决反对意见 5.成交 6.需求客户转介绍 三、信用卡成功营销的七点: 1. 良好的态度、热情、大方 2. 准时上班 3. 做好准备 4. 做足每一分钟 5. 保持良好心态、合理调整 6. 保持头脑清晰 7. 控制语言四、营销员的6大职责! 1 积极主动·工作态度认真 2 良好的学习态度 3 学习营销的方法·深刻理解其含义 4 了解实施平均法 5 主动的配合主管·管理工作 6 服从公司的安排 你的卖点和他的需求点·就是成功,很多购买都是不理智的,建立在情绪上的。

怎么推销信用卡

2,中信信用卡金融营销要素是什么

价格,销售渠道,促销,人,有形展示,过程,包装,营销员的态度等。态度、幽默、行动是营销成功的三大要素,如果你把它们一块儿使用,就会产生意想不到的营销奇迹。态度——积极的心态是你人生成功的动力。积极的态度不但是一个思想过程,更是一种身体力行。每天你醒来要做的就是:要积极,想法要积极,谈吐要积极。它不会来无影去无踪,它是完全充满在你心中的,它会让你打心底里觉得舒畅,不管外面的环境如何,永远要这样。幽默——幽默不是逗乐,而是你看事情的观念;幽默会让你用正确的眼光看待人生的价值与营销事业的成败。它是你的幽默感,以及你寻找与创造幽默的能力:让别人笑,让别人觉得你在场真好,让别人面带笑容。它能够让别人期待与你交谈,而不是挂断你的电话。它是药方,营销的良药。行动——把言谈转化为行动,好让自己每天起床时,都清楚地知道自己的短期和长期目标,同时拟定一份已经完全准备好了的日活动表,照自己的成功计划去做,要做得比任何你所认识的人还要多,要做得让自己引以为骄傲。

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3,去跑信用卡业务 有什么窍门 技巧

推销就是推销自己·也就是第一映像!好的开头是成功的一半嘛! 成功的人永远在找方法??失败的人永远在找借口 世上没有做不成的事??只有做不成的人 销售是由拒绝开始的·提前准备好解决的方案! 销售过程 1.开场白 2.探寻需求 3.说明好处 4.解决反对意见 5.成交 6.需求客户转介绍 7.追求卓越的服务 成功营销的七点: 1. 良好的态度??热情??大方 2. 准时上班 3. 做好准备 4. 做足每一分钟 5. 保持一个心态??合理调整 6. 保持态度??头脑清晰 7. 控制语言??开心上班 营销员的6大职责! 1 积极主动·工作态度认真 2 良好的学习态度 3 学习营销的方法·深刻理解其含义 4 了解实施平均法 5 主动的配合主管·管理工作 6 服从公司的安排 你的卖点和他的需求点·就是成功!! 任何的购买都是不理智的·建立在情绪上的!! 他要成交的信号有以下几点: 1 还价格,他不诚心要,就没有必要还! 2 问及服务和细节! 3 态度动作的改变! 4 客户计算数字时! 5 客户显的心情愉快! 6 对次要的问题提出疑问时! 7 与第三者商议时! 不管他做出了以上·任何举动··你酒要抓住这大好的机会·叫他买! 等他理智过来·就晚了 上面的 都是我做几年推销 一点点的积累下来的经验!!简单最实用!!··请记住··推销是用来问的·不是用来讲的·给你解释下什么意思:就是多问顾客·还有什么地方不了解的·然后解决他的问题```而不是一味的说你的产品是怎么好 怎么好···顾客听了就烦了···那怎么还有下问呢? 推销信用卡很难的,愿你在实践中增长才干。
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4,如何快速推广信用卡

问题一:如何推广信用卡 首先像你说信用卡的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法: 一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等 二、方法和策略: (一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。 (二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。 (三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。 (四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。 (五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。 其次跟你说一下进行推广的日常工作: 网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。 一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么? 三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。 最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。 希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我 问题二:我是一名信用卡推销员,请问怎样才能更快的成功推销出我的信用卡 您好: 做为一名推销员,您要了解什么人群需要您的东西,建议您到比较好的工厂去推广一下。 问题三:怎么做信用卡推广 首先像你说的信用卡的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法: 一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等 二、方法和策略: (一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。 (二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。 (三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。 (四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。 (五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。 其次跟你说一下进行推广的日常工作: 网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。 一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么? 三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。 最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。 希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我 问题四:怎样才能把信用卡推销出去 1、陌生拜访要表现出职业的精神,专业是最能够打动人的,就是对业务的熟练与自信,这才是客户认同你的根本所在,所以要做到信用卡业务的各种问题稔熟于心。 2、亲和力。表现为有效的沟通技巧,这个可以参考王维的回答,多请教前辈,各种问话与回答可以对着镜子反复练习,不断改进。 3、推广方式:除了地推之外,网络也是重要的渠道,可以加一些南京的豆瓣小组,建个人人网公共主页,多加一些QQ群可以发一些广告,多回帖沟通 暂时想到这么多 问题五:为什么各大银行都努力推广信用卡? 银行拼命发行信用卡的真正原因 一、信用卡透支情况 1、空透支 初始 刷卡消费100后 现金/银行卡 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 0 -100 0 2、超额透支 初始 刷卡消费200后 现金/银行卡 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 100 -100 0 经过信用卡的透支消费与还款,银行的账面资产增加了100块,而我的账面资产没有任何变化。信用卡的透支消费额就是银行的利润。最关键的一点是透支消费时,钱仍然是从我的卡上出去的,银行一分钱没出。还款的时候,银行的资产却理所当然的增加了,因为我欠了他的钱。 这无形中导致了货币的增发,增加流通性泛滥,就和中央银行增加货币发行量的效果是一致的。所不同的是,商业银行不用向央行支付再贷款的成本。 二、信用卡不透支情况 3、不透支消费 初始 刷卡消费100后 银行账面资产 0 0 我账面资产 100 0 如果不透支消费,则信用卡和银行卡消费一样,不能给银行带来任何收益,此时其利润来源则为向商户收取的2%的手续费。 三、结论 银行真是太精明了,透支消费时,透支额加上手续费就是他的利润;不透支消费的时候,还有手续费可收。这真是个天才的主意。 怪不得现在的银行拼命地发信用卡,利润之大令人无法想像。网上竟然说是因为手续费和过期还款利息,真是太愚蠢了,或者就是被银行收买了。 (谢绝转载) 问题六:信用卡什么方法办理最快 办浦发的吧,从网上填写申请资料,转天就会有浦发银行的工作人员给你打电话了,把他所需要的资料以快递方式寄到他的地址即可,而且每天都要打电话:8008208788关注一下你的申请进度,一旦审核通过,当天就要给他们打电话,要求以加急方式寄出即可,从你申请到最后到拿卡片最快只要十五天,这是我所知道的最快的方式了 (招行的我不知道能不能从网上申请,不过如果有上门办理的招行业务员的话,把资料给他们,快的话过一到两周就可以有审核结果的,而且审核一旦通过也是要结果下来的当天打电话要求加急邮寄的.如果你那有的话,你可以去光大和华夏银行饥看,这两个银行很快,快的话从交资料算起三周就能收到卡片的) 问题七:如何推广信用卡 1、租个地方,高举免费办理信用卡的牌子 2、通知身边所有的朋友,告诉他们,你这个月还有一点任务没有完成,叫他们每个人负责填几张 3、上门找公司,进去公司就丢下一叠资料和你的名片在前台,说办信用卡就联系你,记住,不要说太久,一般公司遇到推销的就赶 4、针对一些理财公司,金融公司,证券公司最好不要去,向保险公司,安利公司多去,这招最灵。 针对你要推销的对象先做个通用的信用卡理财方案,最好有用信用卡和不用信用卡的对比,其他信用卡与你推销的信用卡对比(当然,不要让其他发卡行抓到什么把柄)。当确定了你的具体对象时,通过交谈,找到他的需要和困惑所在,再在通用性的理财方案基础上,针对具体对象拿出一个新的理财方案,相信很多客户会感兴趣的 问题八:刚到中信信用卡中心上班一个月,如何推广自己的业务? 用心是第一位的,跟其他的同事请教,应该就行了,因为中信的信用卡办下来的额度一般都比较高,所以推广信用卡业务应该不是很难。 问题九:朋友圈怎么推广信用卡有吸引力 首先要明确一点朋友圈做的是信任经济,直接发产品信息的话并不能产生好的信任,很容易被拉黑。比较好的方式如果你有能力的话可以去做一个微信公众号,然后可以写一些信用卡可以给人的好处的文章,或者做一些活动然后通过朋友圈发出去这个会减少被拉黑的机率,文章好的话还可能会有人帮你转发。 这要求你要有运营一个公众号的能力,如果没有这个能力的话可以用一些第三方软件 比如 公众号 六度互动 工具就可以快速生成热文然后插入你要推广的信息就可以了, 你也可以看下我的用户名 问题十:如何快速办下来信用卡? 18周岁, 有身份证, 可以开出盖有公司和单位公章的收入证明和工作证明, 两名联系人, 手机号码或住宅电话号码,单位或公司电话号码 最好到非国有银行申请信用卡,额度可能要高些,也较容易申请成功一些 到县级银行大楼内,找信用卡客户经理 财力证明: 可以是银行代发工资记录,或所得税扣缴凭证,或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。其他可供参考的文件还包括:近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。 工作证明: 可以是任职单位出具的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况,并加盖公司公章或人事章),或经推广员核实过原件并注明的工作证\牌复印件; 身份证明: 一般是身份证(若您使用的是新版身份证,需正反面复印件),军人需提供军人证复印件 登录工行网银,在欢迎页面可以看到个人在工行的星级 无卡客户(没信用卡者):四星普卡1万,五星金卡5万,六星金卡/白金卡10万,七星金卡/白金卡30万 有卡客户(有信用卡者):四星普卡5万,五星金卡10万,六星白金卡50万,七星白金卡100万 身份证+汽车行驶证(无需有车),可办工行畅通信用卡,额度五千-几万 工行信用卡分期付款费率(全国最低)3期1.03%,6期1.8%,9期2.75%,12期3.58%,18期5.36%,24期7.05%每次最低刷卡消费600元,可办理分期付款 交行鼓励办信用卡,每推荐成功三人办信用卡者,还有奖励

5,信用卡推销手段有哪些

随着信用卡发行量日益增加,信用卡滥发现象已经到了难以控制的地步。而且,由于发卡审核环节不严,坏账、套现被盗办刷卡的现象屡见不鲜,不少人甚至在贷款时才发现自己已有信用卡办卡的记录。信用卡推销手段有哪些呢?在这里总结几条,以防让人们掉入银行的推销陷阱中。 “填鸭式”的信用卡推销 在各大商场,会看到很多家银行的工作人员,西装领带站在那里,派发传单,或者向你推销信用卡。列举种种让你心动的理由办理信用卡,并且大肆推销信用卡优惠。 电话销售信用卡让人不耐烦 推销员不耐其烦的推荐,热情的介绍,你一旦同意,他就会找上门。来尤其是在忙的时候,你索性就应付了。可是后果就是他亲自来游说你,让你无法拒绝。 引荐朋友相互办卡 可能大部分人办卡都是通过朋友引荐的银行工作人员帮你办理的,朋友的朋友碍于情面,你不好拒绝,想想自己是帮忙,填张单子是举手之劳,开不开卡,用不用卡他们也不知道,朋友情面总要顾全。 发放礼品吸引持卡者 办卡送礼是最银行最惯用的伎俩,而且屡试不爽。很多人是为了礼品而办卡的,帐篷、被子、还有一些居家用品让你看了不仅心动,心动了就行动了。为了礼品,你就这样写下了你的信息,办理了信用卡,这种方式最普遍的,也是最奏效的。 针对银行滥发信用卡的现象,银监会已经下达多项规定规范:银行在营销信用卡的摆摊布点时,营销人员需要佩带所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片;而且现场不得收取申请表,不得在未激活卡片前赠送礼品,同时要落实亲见亲签,及时提示收费政策和用卡风险。此外,按照银监会要求,银行不得无条件办理学生卡。
你好,我以前也在福州做过信用卡!我觉得扫写字楼有几点要注意的1,最好是选择下午的时候去,因为这样办公室里的人比较空闲,不容晚拒绝2,最好能准备一些小礼品,这样的话办卡免费,还有东西送,人家容易接受3,要有自信心,进去以后姿态要放高,找容易下手的人进行营销4,问别的时候不要问一些容易被拒绝的问题,如,你需要办卡吗?5,在客户没有明确说不要的情况,充分发挥你的口才.6,一个办公室办得少一点也无所谓,最重要的是要讲诚信,服务好客户,这样其他没办的人早晚也会被你办掉的!

6,信用卡营销技巧培训

信用卡营销信用卡营销攻心为上这是一场“攻心战”,客户为自己喜欢的信用卡创作广告语,其亲和力博得了民众的好感;这是一张“体验牌”,信息爆炸时代让目标客户享受过程,其参与性博得了民众的共鸣。“心系于民,一卡生情”,这是一位来自广州的广告设计人员为民生银行信用卡创作的广告语,他在投稿中写道:“民众与民生之间,我们的信任从卡开始!”这仅仅是民生银行信用卡广告语征集活动数万封投稿中的一个生动案例。2005年6月7日早晨,新浪网和各大媒介同时发布中国民生银行重金征集信用卡广告语的消息。由此,民生银行信用卡中心展开了一场预热式的营销战役。公开征集广告语,创营销之新6月16日,酝酿达两年之久的民生银行信用卡正式亮相。其在国际化标准、产品功能、优惠条件、增值服务等方面相较国内其他信用卡产品都有所突破,其中高额航空意外险、全国24小时汽车救援、金卡私人律师等多项贴心服务使其成为近期金融市场的亮点。至此,除华夏银行外,国内主要商业银行均已发行了信用卡。相关数据显示,截至目前,我国信用卡发行量已超过了1000万张,年度增长率超过了100%。除了在产品本身做足功夫外,各家银行在信用卡营销方面更是使出浑身解数。因此,现在的信用卡营销活动,可谓是热闹非凡。民生银行信用卡在市场上推出的时间较晚,但如何做到“后发先至”?营销活动前移,是本次活动的创新之一。与国内众多银行开卡有礼、免年费等开卡阶段惯常使用的营销手段相比,民生银行开展的“重奖征集信用卡广告语”将营销活动提前到了发卡前。预计本次活动将有超过30000人参与,相信他们中的大多数人将成为民生信用卡的忠实用户。服务营销,攻心为上,是本次活动的又一大“亮点”。这是一场“攻心战”,客户为自己喜欢的信用卡创作广告语,其亲和力博得了民众的好感;这是一张“体验牌”,信息爆炸时代让目标客户享受过程,其参与性博得了民众的共鸣。中国民生银行信用卡中心总经理杨科先生表示,对于信用卡的发行者来说,无论采取何种营销手段,其实都是在打客户资源争夺战,希望可以获得客户的认同,并以此为基础为客户提供更多元化的服务。增进客户关系,提升民生品牌活动响应者之众,出乎预料。9天时间里,每天都有2000多人通过各种方式参与此次活动。共有27000多人通过网上提交了广告语,3000多人通过邮件系统提交,还有近千封信件、传真。创作者可以说是来自“五湖四海、四面八方”。他们来自全国20多个省、市、自治区,从北京、上海、广州、深圳这样的大城市到云南省勐腊县、甘肃定西、黑龙江省齐市这样的边远小城镇;他们有从事金融、广告、IT行业的人员,也有国家公务员、军人、学生、教师、公司管理人员等。很多人不仅创作了广告语,还写下了对这次活动的感言。赵红星,一位来自广州的公司职员用充满诗意的语言写道:“悠悠岁月,点点民生情,每一张信用卡都凝聚着民生人的智慧和心血,也充满了对用户的感激和关怀。这次活动非常人性化。”深度参与,让消费者参与信用卡的品牌创建,是民生信用卡杀入这一激烈竞争市场的投石问路之举。杨科认为:“本次活动,引起市场和客户如此热烈的响应,这首先得益于民生银行长期坚持以客户为中心、以民为本经营理念。在争取客户资源的数量的同时,这种吸引客户参与、与客户互动的营销方式,将极大地赢得客户的认同和信任,从而提高民生信用卡客户资源的质量。”信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们中信信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为我们信用卡营销人员所迫切关注的问题,以下是我在两个月信用卡营销工作中的一些心得体会。作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、恒心,掌握系列营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计划,有步骤地走向市场。一、首先是对产品的把握,熟悉信用卡的各项功能,站在客户角度分析,他办了我们中信信用卡能给他带来什么?以我们中信信用卡目前的推广政策,在没有给客户增加任何经济负担情况下,我们为他在日常生活提供一个购物、消费的便利,同时又能享受我们中信实业银行高效、优质的服务,再加用我们信用卡附加赠送的两份免费保险,我想只要我们耐心引导,大部分客户是不会拒绝的,只有充分地理解把握信用卡专业知识,才能让自己有信心走向市场推广。二、目标客户的定位:因前期中信信用卡委外代理商的一些违规操作,造成目前福州市场(特别是A类客户)对我们中信卡一些负面影响,所以目前我主要带是针对B类客户(本地的大型国企)进行团办开发,同时积极向A类客户推广。三、与客户面对面的营销:这时就需要一定的营销技巧,营销技巧是我们在工作不断总结,完善出来的。首先在拜访客户时,就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白,一个能让客户愿意与你沟通的理由,当然针对不同类型的客户,不同的场合就要有不同的开场白,当客户愿意同你座下沟通时,最好在该单位(有人缘,有一定权力)的人中找到一个突破口(这种人通常都是办我们中信信用卡金卡潜在客户,跟他声明目前我们中信信用卡政策,只要该单位首次进件达到30件以上,就可以把该单位申请金卡,白金卡首年年费免掉),希望能借用他的影响力来帮我们营销,达到事半功倍的营销效率,当然也不能全指望他帮你推广信用卡,当突破口打开后,还要善于分析客户心理,利用好整体效应,跟风效应,普遍客户都有一种心理,当某个客户先办下信用卡时,他的心理还是有些疑问“到底办了中信卡能有这么多好处吗?会不会只是我一时冲动”,这时他通常会鼓动其它同事办卡,因为他会觉得,只有办卡的人越多,才能证明他的选择是对的,当这种办卡气氛挑起时,一定要捉住机会,速战速决,缩短客户考虑期,争取该单位大面积办卡,当该单位推广工作结束时,顺便向他们索取转介绍,这样可以使我们客户资源不会枯竭,一个客户营销工作的结束,也是另一个客户营销工作的开始,多走些捷径,少走些弯路。四、在营销过程中,我们经常碰到一些客户不同的拒绝,这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应,要在日常工作中不断总结,做到成竹在胸,从容应对,做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式:(1)“我身上有好几张银行信用卡,我不想再办信用卡了”这种类型客户通常收入高,工作稳定,是各家银行所争取的目标,同时也比较了解信用卡的一些实用性。应对:应重点突出我们中信卡与他行信用卡对比优势,如我们免息期是最长的,我们积分最优惠,生日当月是双倍积分,我们可在国美免息分期购物,我们办卡成功有送两份保险,同时我们申办简便,效率高,服务好,“在不增加您任何负担下,我们免费帮你办一张中信信用卡,让你多一份用卡的选择不是很好吗?”(2)“我平常习惯都只用现金,我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍信用卡的安全性、便利性,鼓励客户养成刷卡消费的习惯。应对:“如果办了我们中信信用卡,在给你带来方便快捷的生活方式同时,又能享受积分奖励,免费保险以及中信银行的优质服务不是很好吗?”(3)“你们中信网点太少,还款不方便”应对:“的确目前我们中信网点较少,但我们正在不断扩张网点中,而且针对还款我们目前有十二种方式,比如你可以再办一张理财宝卡,做捆绑自动还款,当你用信用卡刷卡后,我们理财宝会在你的信用卡到帐日的最后一天自动还款,你可以先从信用卡透支消费挣积分,这边在理财宝上挣利息,而又不必担心错过最后还款期,这不是一举两得吗?同时我们每个月还会给你寄送对账单,让您明明白白消费,适时掌握自己财务收支状况。”综上所述,我个人感觉无论是哪种类型的客户,无论他有几张信用卡,只要他还没办我们中信信用卡,都是我们目标客户,只要我们有针对性突出我们中信信用卡优势,掌握各家商业银行信用卡最新动向,正确引导,都有可能成为我们中信信用卡的服务对象。五、完善售后维护,打造中信实业银行企业形象及良好的个人形象,吸取前期信用卡委外代理商不做售后,导致企业形象受损的教训。做为一名中信信用卡营销人员就有责任维护市场的良性发展,突出我们的“服务营销”,鼓励客户开卡消费,让客户真正体验信用卡从拒绝—认同—感受—享受系列进程,同时借此机会带动我们中信品牌其它金融产品业务及推动该单位的信用卡业务的二次开发。以上是我近两个月的经验总结,同时在营销过程中也发现了自身的一些不足,比如金融专业知识的欠缺,我想下步工作中将在推广信用卡同时,多学习接触我行其他金融产品,更好地实现交叉营销。小柜员怎么高效营销信用卡在银行里上班的小柜员都知道,银行柜台其实也有各种各样的指标,其中信用卡就是一个。我平时去其他银行的时候,也有小柜员问我信用卡要不要办,我只能回答说,我银行朋友多,每个银行的信用卡我都办过来了。。不过我也需要在柜面上营销信用卡,并且也曾经有过一天成功营销到9张信用卡的成绩。所以我根据客户的不同,将营销的方法分为三种,一种是实力推荐,一种是撒娇卖萌,还有一种就是利益诱惑。第一种实力推荐,就是你在办业务的时候长个心眼,比如客户过来打6个月流水,开存款证明,或者换。。诶嘿嘿!宝宝们!机会来了!这时候就大概可以猜到客户方向就是出国旅游,个么你就可以介绍全币种信用卡,或者双币种信用卡。当然,平时自己也用信用卡的情况下,介绍起来可以更加游刃有余,多上网站了解活动详情,也可以在介绍的时候根据客户的需要来调整自己介绍的方向。光是空口问信用卡要不要办,很容易被拒绝,要脸皮厚的继续和阿姨拉家常。举个例子“阿姨,你开存款证明啊,是要去哪个国家啊~”这个时候出于虚荣心,阿姨会一脸自豪的告诉你“诶呀,我这次去西班牙,去德国,去欧洲那里逛一圈~”然后你就可以机智的说“我们银行有张全币种很好用的,免货币兑换手续费,现在欧元涨的那么快,实时入账很方便又划算!”这样的沟通,阿姨会觉得你是站在她的角度为她考虑的,接下来的事就好办了。第二种是撒娇卖萌型,正所谓萝卜青菜各有所爱,只要是个小柜员,都会碰到那种一上来就对你笑呵呵,特别欣赏你的客户(一般上了年纪想给自己儿子女儿物色对象的占大多数,我猜的)这时候,除了微笑服务,还要撒娇服务。想想你背后的指标,也要厚着脸皮说,拜托啦叔叔,我们有指标的,帮个忙呗~客户也是人,特别是信任你的客户,帮个忙这件事,大多数人还是愿意的吧。不过不能辜负别人的信任,该介绍的规则和详情还是要仔细说清楚的。第三种,利益诱惑型。对于一些对信用卡一知半解,但是不抵触,同时又对你柜台上展示的礼品两眼发光的客户,话不多说,亮兵器吧!“阿姨,这个礼品带回去给你小孩玩玩不是蛮好的嘛~你办张卡回去不用也不要紧,办卡就送小礼品啦!”哪儿有人会拒绝别人强行塞进怀里的东西对不对!不过也遇到一些巧合,属于一句话营销就成功的。比如有次开卡三核对,我在开卡核对个人信息的时候,顺口问了门口的女生“你是什么星座哒~”她回答“双鱼座”我说“我们银行有张双鱼座的信用卡,卡面设计的很漂亮,你要不要办一张呀”她说“好的”天啊,什么运气!当然只是根据柜面上遇到的一些客户做的简单总结,欢迎大家指正补充~最后祝大家营销成绩节节高~如何推销信用卡!您好,推销销售卡很难,但说简单也很简单。主要矛盾是银行关心的优质客户是相对成熟的人,对信用卡不是那么热衷,办卡的各种手续对他们来说非常繁琐。热衷于办卡的人都比较年轻。一般来说,最好卖信用卡的地方是公司。如果你密切关注一个客户,你可以在他们周围的圈子里成功地销售他们。这类人的生活和收入都比较稳定,是比较好的客户。当然,公共事务人员更好,但公共事务人员很少集体处理,除非是关系介绍。还有一些步骤可以帮助人们尽可能减少麻烦。比如各种证书。了解一些无风险的解决方法。拓展资料优势:1.无需存款即可透支,享受25-56天的免息期。您可以按时还款,无需支付任何利息。2、购物时,刷卡不仅安全、卫生、方便,还能积分、送礼。3、在银行有持卡人的特约商户可享受优惠4、积累个人信用,为您的信用档案添加诚信记录,让您终生受益。缺点:1、盲目消费刷卡不像支付现金。你一个一个地花钱。刷完之后就没什么感觉了。几个数字导致盲目消费,花钱如流水。然而,什么该买什么不该买,你能不理智的对待吗?2、过度消费笔记本电脑分期付款,数码相机分期付款和智能手机分期付款。在提前享受他们喜欢的物品的同时,我还要考虑下个月还款时我的工资是否只是杯水车薪?3.高利息如果您不能照顾好您的信用卡,并且在最后还款日期到来时无法按时还款,银行将收取一定的利息费用,以避免更大的风险。你只能怪自己。4/影响个人信用记录长期恶意拖欠自然会影响个人信用记录,甚至被银行列入黑名单。以后从银行借钱买房买车会很困难——但如果你不要求,你就不会管理自己的钱。推销信用卡技巧推销就是推销自己·也就是第一映像!好的开头是成功的一半嘛!成功的人永远在找方法_6_1失败的人永远在找借口世上没有做不成的事_6_1只有做不成的人销售是由拒绝开始的·提前准备好解决的方案!销售过程1.开场白2.探寻需求3.说明好处4.解决反对意见5.成交6.需求客户转介绍7.追求卓越的服务成功营销的七点:1.良好的态度_6_1热情_6_1大方2.准时上班3.做好准备4.做足每一分钟5.保持一个心态_6_1合理调整6.保持态度_6_1头脑清晰7.控制语言_6_1开心上班营销员的6大职责!1积极主动·工作态度认真2良好的学习态度3学习营销的方法·深刻理解其含义4了解实施平均法5主动的配合主管·管理工作6服从公司的安排你的卖点和他的需求点·就是成功!!任何的购买都是不理智的·建立在情绪上的!!他要成交的信号有以下几点:1还价格,他不诚心要,就没有必要还!2问及服务和细节!3态度动作的改变!4客户计算数字时!5客户显的心情愉快!6对次要的问题提出疑问时!7与第三者商议时!不管他做出了以上·任何举动··你酒要抓住这大好的机会·叫他买!等他理智过来·就晚了上面的都是我做几年推销一点点的积累下来的经验!!简单最实用!!··请记住··推销是用来问的·不是用来讲的·给你解释下什么意思:就是多问顾客·还有什么地方不了解的·然后解决他的问题```而不是一味的说你的产品是怎么好怎么好···顾客听了就烦了···那怎么还有下问呢?信用卡营销技巧的介绍就聊到这里吧。

7,信用卡推广的基本策略有哪一些呢

(1)发卡行内部关系营销   在目前我国信用卡市场中有一颗“毒瘤”,无效卡、睡眠卡太多。为了抢占市场,各大银行纷纷给一线客户经理加大任务。激烈的市场环境,沉重的任务压力,缺乏有效的监督,使得信用卡市场中机会主义行为泛滥,无效卡、睡眠卡充斥整个市场。发一张卡的成本少则几十元,多则上百元。大量的睡眠卡、无效卡,导致整个银行卡产业因为机会主义行为浪费了巨大的资源。如何提高客户质量,降低发卡成本是每个银行面临的重大课题。这就牵涉到了一个指令发出方和指令的接收方之间能否形成一个良好互动关系的问题。   营销渠道就是一系列相互依赖的组织,他们致力于促使一项产品或服务能够被使用或消费。我们经常把营销渠道比喻成一个链条,由制造商,渠道中介和终端客户组成。我们想像一根自行车链条。如果这根链条只是两个环节加一个铆钉,那么想弄断这根链条就比较困难。但是如果这根链条很长,由多个铆钉联系在一起,想弄断这根链条就容易得多。因为每个环节都可能断开,环节越多,断开的概率就越大。营销渠道就好比一根自行车的链条一样,每个合约关系就好像链条中的铆钉一样把两个环节联系在一起。这样的环节越多,可能导致的目标偏差越大,营销效率就越低。   传统的信用卡营销渠道链条普遍比较长,从总行到一级分行,再到二级分行,再到支行,到网点,最后一级是一线客户经理。如此长的渠道链,导致渠道成员目标偏差可能性就很大,营销效率可能会降低。   总行希望营销效率提高,具体而言就是希望信用卡净增量要大,总的消费交易额要高。这是我们集体的目标,也是渠道链条最上段一级的目标。我们把这种目标定了一个总量,每年要信用卡净增量达到一个数量,总的消费交易额达到一个数量,接着我们把这个数量分解到一级分行。这种关系看来还没什么问题。让我们再看看渠道链最底层最后一个环节的目标。假如我是一个网点的客户经理,我每年要接到一个任务,假定为要发100张卡。这就是我的目标。我的目标是新增卡100 张。在总行这一层的目标还是净增量,还是交易额,到了一线员工就只有新增量了(新增量减去每年的销卡量为净增量)。新增量与净增量不是同一个目标,有个偏差在里面,而交易额这样一个对于总行如此重要的目标在一线客户经理考核时完全得不到体现。我们至少可以看到总行与一线客户经理的目标不一致。这种目标不一致,会导致营销渠道效率的降低。同样,因为目标不一致,缺乏有效的监督,会使得机会主义行为出现。   (2)发卡行与客户关系营销   按照关系营销的含义,发卡行和客户之间就必须积极开展有益的互动和交流,营销将不再是简单的办卡、发卡的行为了。   与客户之间的关系营销应该说是我国信用卡关系营销当中,做的最为出色的了,本身这也是一个比较容易产生效果的环节,一般而言,都是按照以下几个方面来进行的。   首先,广泛布局,这主要是指五大国有银行,网点多,分布广,和老百姓生活密切相关,本身这些网点的存在,就使得与客户之间的沟通非常容易和必须,而其他的股份制银行,则往往会利用自己的价格上的优势,在经济发达地区去构建自己的客户关系网络,也取得的有益的成果。   其次,满足客户的特殊需求,比如说交通银行的苏宁电器联名卡,在满足顾客透支消费的同时,还可以和联名商家共同推出一些特色服务项目,通常都会以积分的形式兑换成顾客喜好的商品再回赠给客户,这样便可以说是增进发卡行和顾客之间的经济往来,而经济上往来的频繁则增进了情感的沟通。   第三,对于优质客户的培养,虽然用户基数规模是发卡行获利的前提,但随着竞争的加剧,规模已不再是未来获利的保障。于是。开发更多新客户的想法逐步被提供客户更为优质的产品与服务的观念所取代。像交通银行的沃德财富(OTO),更是采用了客户经理与客户之间一对一的服务形式,增加了客户的忠诚度,使得优质客户与发卡行之间建立了稳定的互信关系。   第四,开展一定程度的交叉营销,目前比较常见的形式是银保合作或者是银证合作,让客户可以切身体会到与发卡行建立良好的关系之后,不仅仅可以解决银行方面的业务,更是可以为证券和保险领域的投资打下很好的基础。另外,五大国有行还代理着大量的代收代缴业务,虽然这些业务盈利微薄,但是也从另外一个方面提高了银行的知名度和美誉度,使得客户愿意与这样的银行进行更深入的合作。   (3)发卡行外部关系营销   所谓外部关系营销,就是主要指发卡行和特约商户之间的营销问题,加强双方的信任和了解,使得更多的商户支持信用卡的使用,同时也可以通过信用卡给商户带去利益。然而,在我国,外部营销又有其特殊性,由于中国银联的介入,不同于万事达和维萨这样的非盈利组织,使得我国的信用卡外部关系营销更加复杂。   中国银联首席研究员林采宜博士透露,截至2005年7月底,我国受理银行卡的特约商户34万家左右,仅占全部商户的3%。至2006年这一比例有所提升,但仍不足 10%。发达国家则普遍高达90%。   当前很多言论都指责说特约商户(POS) 数量、整体素质和服务水平严重影响了我国银行卡营销业务的发展。本文认为,我们应该透过现象看本质。如果刷卡消费可以给商户带来较之现金交易更大的利润,相信不用任何舆论,所有商家都会争相成为优秀的特约商户。问题的关键是成为特约商户是否可以增加商家的盈利呢?不能,由于银行和特约商户之间还夹着银联的自然垄断,形成了银商之争、商户罢刷的根本原因。   《银行卡管理办法》规定,商业银行办理银行卡收单业务应当按照下列标准向商户收取结算手续费:宾馆、餐饮、娱乐、旅游等行业不得低于交易额的2%,其它行业不得低于交易额的1%。从特约商户角度看,由于市场竞争激烈,商业服务企业的一般毛利水平在5%左右,如用银行卡结算,必然会刷去其营业收入的1%—2%,难免会遭致商户的抵制和拒绝。而发卡银行无法对特约商户的收银员任何不利于刷卡消费的行为进行约束。如果说发卡行和持卡人组成信用卡的一级市场(即发行市场)的话,那么持卡人和特约商户组成信用卡的二级市场(即消费市场)。只有这三者之间协调有序,信用卡市场才能健康发展。而目前的状况是发卡行、持卡人、特约商户和中国银联都对于既得利益不愿放弃,相互之间无法建立合作关系,更不要谈什么互信互利了。

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