1. 强制办卡
招商银行信用卡在推广方面是非常积极的，但是，他们的推销方式却是十分恶劣的。招行员工往往会采用强制办卡的方式：“没有信用卡我们不给贷款”、“信用卡是你的福利，不办你会亏大了”等等。当然，这种情况一般发生在一些经济薄弱或者消费能力不强的人身上，对于一个已经有了信用卡的人来说，也会接到招行员工的骚扰电话，试图强制要求增加信用额度、预借现金等。
2. 乱收费
招商银行信用卡的收费方式可能是所有银行中最为恶劣的。用户只要在信用卡上透支，就可能被收取高额的违约金和罚息，而且这些费用是在很隐蔽的地方告知的，绝大部分用户在签订合同时并不知情。此外，招行在还款方面也采用了非常不明智的方式，例如未能及时把还款金额归入账户，客户还款被视为未还等等，不仅影响了客户还款信用，而且为客户带来了很多麻烦。
3. 营销手法阴险
招行的信用卡推销手法十分阴险，他们一般会采用花言巧语，订立虚假的介绍计划，隐瞒客户权益，甚至对用户进行欺骗和误导。在电话营销中，招行员工会自己加入客户群中，冒充发现用户存在信用卡安全问题的专业人员，骗取他们的个人信息。在营销中心，招行的营销员会不停地向客户介绍各种会员活动，虽然貌似免费，但实际上收取高额年费。
4. 不作为
在客服方面，招行的信用卡服务也是目前最糟糕的。他们的客服人员没有解决问题的意愿，对于用户的投诉和控告缺乏有效的回应。例如招行信用卡银行的风险管理部门虽然作用很大，但其审核客户出现违约情况的准确性和及时性却不得不批评。在用户出现问题时，招行信用卡服务人员还会任其自生自灭或临时跳票解决问题，对客户造成了不少的不便。
5. 总结
综上所述，招商银行信用卡在营销、收费、服务等方面存在着很多问题。希望招行能尽快找到问题所在，采取有效措施加以解决，提高服务质量，让信用卡用户更加放心、省心地使用信用卡。
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