如何改进我国企业信用管理，如何改善电子商务中的信用管理问题
来源：整理 编辑：企业信用 2023-06-04 18:54:04
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1，如何改善电子商务中的信用管理问题
电子商务中信用管理问题的角度出发,分别阐述了B2B电子商务的定义、特点和存在的潜力,以及信用管理的基本理论,从中特别点明了信用管理在B2B电子商务中运用的经济学原理,以此说明信用管理在B2B电子商务中的重要地位和作用.接着提出改善电子商务信用环境的现实意义,分析了目前中国B2B电子商务中面临的若干信用管理问题,从微观的角度引出要构建电子商务企业信用管理评价指标体系的问题,提出采用多层次的模糊综合评判方法来评价电子商务企业的信用管理水平,以此反映B2B 电子商务市场信用管理的整体水平通过实名制，并且需要缴纳保证金，违反的话，需要按照一定的规定出处罚金额的！
2，如何加强企业信用风险管理
1、事前管理--客户资信管理制度 客户既是企业最大的财富来源，也是风险的最大来源。 强化信用管理，企业必须首先做好客户的资信管理工作，尤其是在交易之前对客户信用信息的收集调查和风险评级，具有非常重要的作用，而这些工作都需要在规范的管理制度下进行。目前我国企业需要在五个方面强化客户资信管理： ⑴ 客户信息的搜集和资信调查； ⑵ 客户资信档案的建立与管理； ⑶ 客户信用分析管理； ⑷ 客户资信评级管理； ⑸ 客户群的经常性监督与检查。 2、事中管理--内部授信管理制度 企业在交易过程中产生的信用风险主要是由于销售部门或相关的业务管理部门在销售业务管理上缺少规范和控制造成的。其中较为突出的问题是对客户的赊销额度和期限的控制。一些企业在给予客户的赊销额度上随意性很大，销售人员或者个别管理人员说了算，结果往往是被客户牵着鼻子走。实践证明，企业必须建立与客户间直接的信用关系，实施直接管理，改变单纯依赖于销售人?quot;间接管理"的状况。因此，必须实行严格的内部授信制度，这方面的制度化管理应包括4个方面： ⑴ 赊销业务预算与报告制度； ⑵ 客户信用申请制度； ⑶ 信用限额审核制度； ⑷ 交易决策的信用审批制度。 3、事后管理--应收帐款监控制度 关于应收帐款管理，许多企业已制订了一些相应的管理制度，但是我们在调查研究中发现，这些制度还远远不能适应当前市场环境和现代企业管理的要求。存在的主要问题是缺少管理的系统性和科学性。改进这方面的管理主要应在如下几个方面制度化： ⑴ 应收帐款总量控制制度； ⑵ 销售分类帐管理与帐龄监控制度； ⑶ 货款回收管理制度； ⑷ 债权管理制度。
3，从金融海啸看我国企业信用管理的完善措施
我国现阶段的企业管理，正处于从计划经济体制向社会主义市场经济体制变革的重要时期。尤其是在当前我国加入WTO之初，企业正在面临着经营管理机制上的严峻挑战。其中，企业内部信用管理体系的建立和完善，已经摆到了每个企业、每个经营管理者的面前。在目前国际上以买方市场和信用方式为主要特征的经济和贸易环境中，信用管理已成为企业取得综合竞争力的核心要素之一。我国自90年代以来，各产业、行业内的交易方式也发生了根本性的变化，信用方式(如赊销)也日益成为占居主导地位的交易结算方式。在某些行业中，如医药、电器、纺织等行业竞争激烈的领域内，赊销方式已占到80％以上。然而，由于缺乏科学的信用管理制度和方法，使得许多企业应收账款居高不下，流动资金紧张，最终利润得不到保障。这不仅使企业原有的拖欠和亏损问题更为严重，而且也使我国的信用环境和市场秩序受到强烈冲击。因此，当前企业信用管理问题，已经成为制约我国宏观经济改革和企业发展的瓶颈之一。
中国工业经济联合会在为政府、行业、企业服务工作中，有责任、有义务为推动企业信用管理改革和市场环境的改善做出自己的贡献。自去年以来，我们与东方国际保理中心合作，开展了一系列深入的调查、研究、试点和企业信用管理推进工作，受到了广大企业普遍欢迎。为了将这项工作长久、持续地开展下去，我们发起组织了“中国企业全程信用管理促进工程”，其目的就是要在我国企业中广泛建立科学的内部信用风险管理制度，推动我国企业信用管理的国际化、标准化。
当前，迅速推进中国企业信用管理改革具有三个方面的现实意义。
第一，构建科学的企业信用风险防范机制，使我国企业从根本上走出拖欠和亏损的困境。
长期以来，账款拖欠问题始终是困扰我国企业发展的一大顽症。这些年来，企业和政府宏观经济管理部门采取了许多办法，然而企业应收账款仍居高不下，前清后欠问题一直没有从根本上解决。究其根源，在于我国企业内部缺少一套科学的信用风险管理制度。实践证明，我国企业经营管理在从计划经济体制向社会主义市场经济体制转变过程中，急需弥补信用管理上的缺陷。
第二，适应当前国际信用经济的特点，提高我国企业的信用融资能力和市场竞争能力。
最近十几年来，国际经济的一个突出变化就是信用方式的广泛应用，它已经取代传统的现金方式而成为占居主导地位的经营和贸易形式。因此，对于一个企业来说，信用不仅是一种企业形象和口碑，更是一种重要的战略资源和市场竞争工具。信用能力和信用风险管理水平已成为影响未来企业综合竞争力的核心要素之一。
第三，企业的信用管理是建立整个经济和社会信用体系的基础和主体。
一个社会的信用状况，不仅取决于外部信用服务水平和法制环境，更取决于各经济主体自身的信用约束和风险防范能力。企业作为社会经济运行的基本细胞和主体，其自身的信用管理状况决定了整个宏观经济系统的运行特点和条件。目前商业信用、银行信用等诸多问题都与企业的信用管理状况有直接的关系，尤其是企业间、银企间的恶性债务拖欠问题，不仅要从宏观上强化法制和政策措施，更要从微观上建立和完善企业内部信用管理制度入手。正是从这个意义上讲，我们认为，当前打碎整个社会经济运行中的恶性债务链，关键的环节在于企业的信用管理。
中国企业全程信用管理促进工程近期将从如下几个方面入手开展工作。
1.推进企业内部信用管理制度的建设
企业信用管理制度是现代企业制度的一个重要组成部分。促进工程将在已有的研究开发工作基础上，进一步总结先进的信用管理模式和成功经验，并制订使我国企业信用管理尽快国际化、标准化的具体解决方案，在实践中加以推广。从我国企业目前的现状和特点来看，建立这样一套管理制度将会主要涉及企业专门信用管理职能的设立、组织机构调整、信用管理业务制度的建立等几个方面的问题。
2.引进推广国际上先进的信用管理技术
企业的信用管理是一项专业性较强的工作。我国企业大多在这方面缺少经验和技能。促进工程将联合国内外信用管理专家，引进、开发我国企业急需的专业技术和方法。包括信用分析、客户资信评级、资信调查、信用政策、信用限额、债权评估等多种实用的专业方法和手段。
3.大力开展专业人才培训
我国企业全面实行信用管理，未来几年内需要有一大批人走上企业信用经理的岗位。而且企业高级管理者和财务主管也需要接受信用管理的系统培训。然而目前这方面的人才缺乏是一个极大的障碍。据初步统计，未来两三年内，仅信用经理岗位的人才空缺就达50万人。促进工程将在人才培训方面下大气力开展工作。从培训的课程设置、教材编制、师资力量的提高等各个方面统一布置，以满足未来的企业人才需求。
我们加入WTO，对企业来说面临的最大挑战是管理的变革。而对于行业协会来说，转变工作重点和职能，面向企业加强服务，加强对当前国际贸易和市场新的特点和发展趋势的研究并提出富有建设性的对策，就成为一项核心的工作任务。加入WTO后，推动企业信用管理的全面改革，将使我国企业更快地深入到国际化市场竞争中，并真正步入一个健康、稳定的成长之路。
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