1.问题描述
用户在申请宁夏建行信用卡时，被告知有多种权益，如积分兑换、特别折扣、分期付款等。但是在使用信用卡时，却发现一些权益并未得到兑现，如积分不足以兑换心愿礼物、分期付款的利息过高等。并且付款账单的到期日与实际操作日存在较大出入，给用户造成了经济损失。
2.投诉过程
用户曾多次向宁夏建行信用卡客服中心反应问题，但得到的回应都是“正在处理”或“没有查找到问题”，始终未能解决用户的投诉。在经过多次联系后，用户得到的解释都是客服处理不当或者系统故障，但并未见到实际的改善和解决方案。
3.用户权益
作为信用卡的用户，应该拥有相应的权益，如积分、福利、还款方式等。而宁夏建行信用卡在客户服务中未能兑现这些权益，给用户带来了很多不便和经济损失。
4.建议与期望
用户希望能够得到宁夏建行信用卡方面的较为明确的解答和操作指导，避免因为自身的无知而受到经济上的损失。希望宁夏建行信用卡能够加强对客户的维护，提高信用卡业务的服务水平。同时，用户也注意自己的信用卡使用细节，在使用前咨询宁夏建行信用卡客服人员，以免因自身原因而引发不必要的经济损失。
总之，用户维权是每位信用卡使用者所应该具备的权利，需要客户在使用信用卡时保持警惕和呵护，避免在一些使用中的小节上被人为的藐视了自己的利益，通过维权，让信用卡业务更加透明和公正。
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