工行擅自申请信用卡，工行未经许可自行申请信用卡

1. 事件背景

工行擅自申请信用卡事件是指在没有客户许可的情况下，中国工商银行向客户发放信用卡或提高信用卡额度。这样的行为属于违规操作，严重侵犯了客户的个人信息和隐私权利。

这个事件是在2018年10月份被曝光的。当时有一位客户收到了中国工商银行寄来的信用卡，但他从未申请过。随后一些媒体走访了多个工商银行支行，发现有类似的情况出现，并且这些行为多发生在一些员工需要完成销售业绩目标的时候。

2. 事件影响

工行擅自申请信用卡事件给客户带来了很大的不便和困扰，客户的个人信息和隐私权被严重侵犯。同时这个事件也对工商银行造成了很大的影响。它严重影响了工商银行的形象和信誉，给工商银行带来极大的负面影响。这对于银行业来说是无法接受的。

3. 工商银行的回应

中国工商银行对此事发表了官方声明，对自行申请信用卡的行为进行了严厉谴责，并表示将进一步加强内部管理和员工培训，确保类似的事件不再发生。此外，工商银行还成立了专门的调查组，对事件进行调查，给受影响的客户提供帮助。

4. 事件启示

工行擅自申请信用卡事件给我们带来了深刻的启示。首先，这个事件再次提醒了我们个人隐私保护的重要性。我们需要更加关注自己的个人信息和隐私安全。其次，这个事件也反映了金融行业存在的一些问题，例如银行员工盲目追求销售业绩，忽视了用户体验和服务质量，给客户带来了很多不必要的麻烦。因此，金融机构需要加强内部管理，提高员工业务素质和服务意识，恪守职业道德，提升服务质量，让用户信任和满意。