信用卡营销的挑战

1. 增加客户获得信用卡的难度

信用卡是一种有信用记录和信用额度限制的金融产品。由于国内消费者信用记录缺乏，银行在信用卡申请时要求的资格条件比较高。这使得信用卡发行商在增加客户上遇到了一定的挑战。目前，许多大型银行需要申请人提供工资单、个人所得税证明、户口本、身份证等证明材料。这给申请信用卡的消费者造成了困难，同时也增加了信用卡发行商的审核成本。

2. 营销难度大

虽然人们在各种场合都能听到信用卡促销的喊叫，但这并不意味着信用卡营销易如反掌。随着市场的发展和竞争的加剧，信用卡发行商不得不把更多的时间、精力和资金投入到营销活动中。一方面，他们需要寻找到一个合适的营销策略；另一方面，他们还要面临消费者选择信用卡的同质化和市场饱和的挑战。

3. 个性化需求突出，个性化营销难度大

随着经济的发展和社会的进步，人们对信用卡的需求也越来越个性化。消费者不再只追求信用卡的基本功能，他们还会在意信用卡的奖励政策、支付方式、费用透明等方面。这就要求信用卡发行商在营销过程中，对不同的消费者需求进行分类，以便针对性地进行个性化营销。然而，随着客户数的增加，个性化营销变得更加困难。

4. 提供满足客户需求的服务亟需提升

与个性化营销相似，信用卡发行商在提供服务方面也面临着挑战。消费者越来越看重金融服务的体验和服务质量，对多元化的服务需求越来越突出。信用卡发行商需要在客户服务的品质、速度和多样性上提高服务水平，确保客户的1V1体验和信用卡发行商的口碑，提升客户依赖。

5. 微信公众号挤占市场份额

随着移动互联网的逐步发展，电商渠道对信用卡营销产生了广泛的影响。微信公众号等电商渠道不仅受到信用卡发行商的青睐，而且还吸引了许多中小企业和个人开发者进入市场。因此，信用卡发行商需要找到一种新的方式来达到更广泛的受众，提供更好的服务，营销信用卡。

6. 面临监管压力

信用卡在金融市场上的地位不言而喻。由于贷款金额大、还款周期长、利率和费用高，信用卡市场的竞争非常激烈。因此，政府对该领域的监管也越发严格。信用卡发行商要公平合规的开展业务，不得采用过虑、欺诈的方式，注重消费者权益保护，否则就会被监管部门针对。

7. 外部不确定性因素

信用卡发行商在制定营销策略时，还需要考虑外部不确定性因素。这些因素可能来自于社会、政治、经济、自然等方面。例如，金融危机、国家政策调整、自然灾害等都可能对信用卡市场造成影响。通常，这些因素脱离了发行商的控制范围，因此信用卡发行商必须全面预测和评估这些因素，以便在营销和业务运营方面做出适时的改变和调整。