1. 背景介绍
信用卡行业竞争激烈，各家银行不断推陈出新，力求吸引更多的顾客，提升自己在市场上的份额。而赠送礼品则是吸引银行客户的一种常用手段，越来越多的银行开始提供各种各样的礼品。通过送出礼品，可以有效地增加顾客黏性，增加品牌忠诚度，从而形成优势地位。针对不同类型的顾客，银行会提供不同类型的礼品，比如现金返利、积分、实物礼品等等。
2. 信用卡赠送礼品的作用
信用卡赠送礼品，可以起到不同的作用。首先，把礼品作为品牌营销手段，可以帮助银行提高曝光度，增加品牌知名度，形成品牌美誉度，吸引更多的潜在客户。其次，通过礼品的赠送，可以鼓励现有客户增加信用卡的使用率，提高活跃度，达到促进消费的目的。最后，礼品的赠送也是一种回馈客户的手段，对于已经成为忠实用户的顾客，通过赠送礼品可以增强他们对银行的信任和满意度，进而建立品牌忠诚度。
3. 信用卡礼品赠送方案
为了更好地吸引顾客，银行会设计多种礼品赠送方案，目前主要有以下几种：
（1）现金返利。这种礼品赠送方案可以让客户在消费时享受一定的返现，比如在超市、加油站、餐厅等平时大部分人经常消费的场所。一般来说，返现额度会根据消费金额设定不同的返现比例，例如满100元返现5元，满300元返现15元等等。
（2）积分奖励。银行会根据客户的消费金额给予相应的积分奖励，积分可以用于兑换礼品或者折扣等，也可以直接兑换现金。积分奖励的额度一般与消费金额成正比，例如每消费1元可以获得1个积分，积分达到一定的数量即可兑换对应的礼品或者现金奖励。
（3）实物礼品。这种方案是最常见的方案，银行会根据不同的消费金额给予不同的礼品，例如购买指定的信用卡即可获得一份精美礼品包，购买满20000元即可获得价值500元的礼品等等。实物礼品一般有品牌保温杯、手机蓝牙音箱、品牌行李箱等等。
4. 自选礼品赠送方案
有些银行还会推出自选礼品赠送方案，即客户可以根据自己的喜好和需求选择相应的礼品。自选礼品赠送方案更加灵活，同时也可以让客户选择自己最需要的礼品。
5. 需要注意的问题
在信用卡礼品赠送方案中，也有一些需要注意的问题。首先，需要注意礼品的真实性和实用性。有些银行提供的礼品质量不高，即使是实用的礼品，也会让客户感到不满意。其次，需要注意礼品的兑换方式和兑换时限。有些银行设定的兑换时限过于短暂，完全不符合客户的使用需求，需要提前规划好兑换方案。最后，还需要注意礼品的赠送是否存在额外的条件限制，比如只有特定地区或者特定人群才能获得。
6. 总结
信用卡赠送礼品是一种常见的银行营销手段，可以帮助银行提高品牌曝光度，增加顾客黏性，提高品牌忠诚度。客户在选择信用卡时除了需要注意费率、收费标准、用卡场所等方面，也需要综合考虑礼品赠送方案是否符合自己的需求和实际使用情况。银行在设计礼品赠送方案时，需要针对不同类型的顾客提供有针对性的礼品赠送方案，同时还要注意礼品的真实性、实用性和赠送条件等问题。
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