1. 确认账单是否结清
在销户之前,需要先确认自己的信用卡账单是否全部结清,如果存在未还款项需要先进行还款,确保账户余额为零,否则无法办理销户手续。
2. 联系客服申请销户
拨打中信银行信用卡客服热线400-821-1880,在语音提示后选择进行人工服务,向客服申请信用卡销户,客服会要求提供个人基本信息和信用卡信息,如卡号、有效期、安全码等。
3. 确认信息并邮寄销户申请
客服会在电话中确认申请人的信息无误,并提供一个销户申请表格,需要申请人在表格上填写个人和卡片信息,并签署销户声明和授权函。填写完成后,将该表格连同信用卡正反面复印件一起邮寄到中信银行指定的邮箱地址即可。
4. 等待销户完成通知
中信银行会在收到销户申请后进行审核,并在3至7天内把销户进度通知到邮寄地址上。如审核通过,银行将销户并进一步向持卡人确认销户事宜。若出现问题,银行会电话或短信提醒申请人核对信息或提供必要材料。
5. 确认销户是否成功
确认销户是否成功,需要等待至少一个月时间,等待账单出现余额为零,卡片状态为“已销户”的信息。若有还款或其他问题需要联系中信银行客服。
6. 注意事项
销户过程中需要注意以下几点:
1. 申请人必须是信用卡持卡人本人,进行销户申请时需要提供持卡人的身份证明文书;
2. 邮寄时,请务必邮寄给指定的邮箱地址,并使用快递服务,以便及时查询进展;
3. 销户成功后,需要记得销毁信用卡,包括切断卡片,销毁芯片等,以保证信息安全。
总之,中信银行信用卡销户流程虽然稍有繁琐,但只要按照要求认真办理,就可以保证流程顺畅。销户之后,也更需要注意自己的信用记录和卡片信息的安全,以避免信用卡信息泄露和信用记录问题。
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