1. 招商信用卡中心工作岗位招聘公告
招商银行信用卡中心是招商银行最重要的业务支撑和利润来源之一,其业务覆盖了国内外各大城市和地区。由于业务不断扩大,为满足招商信用卡中心不断壮大的需求,我们现诚邀优秀的人才加入我们的团队。
2. 招聘职位
信用卡客户服务代表、信用卡客户经理、信用卡客户经理助理、信用卡行销经理。
3. 职位要求
本科及以上学历,金融、财务、经济、商务管理等相关专业优先;
良好的沟通能力,能够熟练应对客户问题,解决客户疑虑;
有一定的金融产品知识或者工作经验优先;
认真细致,书写规范,思维敏捷,具有很好的团队合作精神;
具有较强的学习能力、执行能力和创新意识,为招商信用卡中心的发展做出积极的贡献。
4. 工作职责
(1) 客户服务代表
负责处理客户日常咨询、投诉及服务请求,及时保持与客户的联系;
向客户介绍信用卡产品和相关服务,并协调处理与信用卡使用有关的问题;
确保客户隐私信息的保密,同时要遵守相关的法律法规和招商银行的制度和规定。
(2) 客户经理
负责开发、维护优质的信用卡客户资源,建立并维护良好的客户关系;
协调客户与银行之间的信用卡使用和资金收付事宜,为客户量身定制信用卡服务计划;
根据客户需求,向客户介绍招商银行的其他优质金融产品,提供全方位的金融服务。
(3) 客户经理助理
协助客户经理开展客户开发及维护工作,提升客户满意度和忠诚度;
负责日常客户信息的更新维护,及时跟进客户的需求,为客户提供优质服务;
参与维护信用卡业务运营体系,为招商信用卡中心的业务发展贡献自己的力量。
(4) 行销经理
负责优质客户的开发和维护工作,通过推广招商银行的信用卡产品,增加市场份额;
制定有效的行销计划,推动客户经理团队开展有效的促销活动,积极拓展信用卡市场;
负责制定信用卡客户行销政策及业务流程,推动招商信用卡中心业务规范化发展。
5. 个人发展与公司福利
我们将为每位员工提供良好的发展机会和个人成长空间,招商信用卡中心会制定个人发展规划,定期为员工提供培训、知识分享、团队建设等相关的专业培训和激励计划。
同时,公司将为员工提供完善的薪酬福利、优厚的绩效奖金、健康保障等一系列福利待遇。
6. 岗位申请方式
如您具备以上要求,并愿意为我们的事业助力,请发送您的简历至招商信用卡中心人力资源部邮箱,并注明应聘岗位及来源。
电话咨询:XXXXXXXXXXX
7. 结束语
招商信用卡中心工作岗位招聘公告于此结束,我们期待您的加入!
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