1.引言
尊敬的广发银行领导：
我是广发信用卡持卡人张某，我受不了广发银行的恶意催收行为，于是我委托律师联系你们，要求停止这种不负责任的催收方式。
在此之前，我并没有拖欠过广发信用卡的任何一笔款项。但是在最近，广发银行却采取了一些极端手段对我催收，这已经严重侵犯了我的利益。我认为这种行为是不合法的，我需要你们给我一个说法。
2.恶意催收的具体表现
尊敬的广发银行领导：
您好！我是张某的律师，代表我的当事人反映的问题是：近期广发银行对张某的催收手段过于恶劣，属于恶意催收，具体表现如下：
频繁拨打电话骚扰客户，甚至打到张某的单位电话，严重影响工作和生活。
通知张某的紧急联系人，并向他们透露我的个人隐私信息，并且在通知时严重误导他们，造成严重的不良影响。
通过短信及电子邮件对张某进行诱导威胁恐吓。
通过电话威胁张某要上门实施讨债行动，严重侵犯了张某的人身权益。
我希望广发银行能够对这些催收行为进行整改，并给出一个满意的答复。如果广发银行不能做到这点，我们只能通过法律途径来保护我们的合法权益。
3.监管部门的态度
最近，监管部门对催收行业的监管越来越严格，这也促使广发银行改变催收方式，纠正了许多不良行为。但是，在张某的案件中，我们仍然发现了广发银行存在严重的恶意催收行为。
据了解，根据《个人信息保护法》和《民法典》相关规定，广发银行并无权透露张某的个人隐私信息，也没有权利对其单位进行电话骚扰。倘若广发银行不能及时获得客户还款，也不能以任何手段强制客户还款。否则，广发银行将面临严厉的处罚和赔偿。
4.建议和期望
作为律师，我认为，催收行业应该改变过去采取的惩罚性制裁方式，采用更加温和和有效的方式，例如通过法律途径或通过协商达成还款计划。
并且，对于客户的个人信息和人身权益，催收机构应该给予更好的保护，不得随意透露任何客户信息，以免给客户带来不必要的损失。
对于广发银行，我们期望广发银行能够对此次恶意催收行为进行正视和反思，并承诺改进催收方式，杜绝类似事件的发生。如果广发银行能够承诺以上要求，给客户和社会带来更好的效益，我相信我们一定会成为最佳的合作伙伴。
5.结语
最后，我代表我的当事人张某，再次呼吁广发银行重视客户权益，严禁进行任何不当催收，规范催收行业，保证企业的长期发展和客户的长期利益。
如果广发银行没有及时回应，我们将不得不请律师介入，依法维护我们的权益。
非常感谢您花费时间阅读这封律师函。
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