1. 什么是平安信用卡骚扰？
平安信用卡骚扰是指平安银行的营销团队或第三方合作伙伴采取电话、短信、邮件等多种方式，对持有平安信用卡或潜在客户进行频繁的推销、诱导以及欺骗性行为。
2. 平安信用卡骚扰的对象
平安信用卡骚扰的对象主要是已经持有平安信用卡的客户和未持有平安信用卡但是符合他们的潜在客户。
针对已经持有平安信用卡的客户，平安银行会通过电话、短信、邮件等多种方式向客户推销升级、提额、分期购物等产品，且推销频率非常高。而对于未持有平安信用卡的潜在客户，平安银行的营销团队会通过电话、短信等方式进行骚扰式推销，甚至采用欺骗性勾当，比如搞噱头、虚构奖品、虚构福利等手段，引诱客户签约消费贷款、购买信用卡等。
3. 平安信用卡骚扰的影响
平安信用卡骚扰对客户的影响很大。首先，客户的工作和生活受到了干扰，平安银行的推销电话和短信让客户无法专心工作，有时会引起不适甚至是情绪上的不满。其次，平安信用卡骚扰加剧了客户的经济负担。平安银行的推销活动往往面向的是那些有财务压力的客户，这些客户可能因为各种原因无法偿还贷款，导致债务不断累加。
4. 如何应对平安信用卡骚扰？
面对平安信用卡骚扰，客户应该采取一定的措施。首先，客户可以主动去拨打平安银行1033客服热线，告知平安银行工作人员限制或停止推销。其次，客户可以通过平安银行官网或者微信公众号，在账户设置中取消接受促销短信和电话，或在账户设置中设置屏蔽来自平安银行的短信和电话。最后，如果客户无法自己应对平安信用卡骚扰，可以寻求媒体和监管部门的帮助。
5. 平安银行应该采取什么措施？
对于平安信用卡骚扰事件的发生，平安银行应该同样采取措施。首先，平安银行应该针对其内部营销团队和第三方合作伙伴进行规范和控制，加强培训，设定合理的推销指标，不得使用欺骗性勾当。
其次，平安银行应该加强客户隐私保护。在进行营销推销时，平安银行应该尊重客户的个人隐私，严格遵守相关法规和条例，不得泄露客户隐私。
最后，平安银行应该建立客户服务保障机制。对于客户投诉和控告，平安银行应该及时调查和处理，制定有效的服务保障机制，确保客户的合法权益得到保障。
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