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1,汽车定损理赔是怎么个程序呢

就是保险公司查勘现场,查看保险车辆的撞击部位和损坏程度,确定哪些部件是本次事故造成的,以及哪些配件应该换还是应该修,然后就询价\报价 最后赔款

汽车定损理赔是怎么个程序呢

2,理赔的流程有哪些

客户出险报案↓客服受理客户报案↓派员现场查勘↓确定是否为保险责任事故↓损失核定↓客户提交索赔资料↓公司审核赔案↓客户领取赔车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,并立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。对于水淹车,车主应先向保险公司报案,然后将事故车辆拖至定损中心进行拆解定损,并修复车辆,随后向保险公司提交索赔材料,等待保险公司支付赔款。保险公司定损完成之前,车主请不要自行清洗车辆外观。

理赔的流程有哪些

3,保险公司的理赔流程是怎么样的

满意答案 一、保险理赔的基本流程出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

保险公司的理赔流程是怎么样的

4,汽车定损与理赔的流程

车险理赔流程一、报案1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号5、发放索赔单证,经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)6、通知检验人员,报告损失情况及出险地点二、查勘定损1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)2、要求客户提供有关单证3、指导客户填列有关索赔单证三、签收审核索赔单证1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人2、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科四、理算复核1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核五、审批1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批2、超产险部权限的逐级上报六、赔付结案1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款2、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回扩展资料:异地车险理赔流程一、报案投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。二、查勘、定损事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,出险地就近定损和回保单所在地定损选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,不然会被保险公司视为错过报案期限处理,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘三、核价、核损四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款参考资料来源:搜狗百科—车险理赔参考资料来源:搜狗百科—车险理赔流程参考资料来源:搜狗百科—车辆保险理赔程序
1.接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。2.有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。3.收集理赔资料.4.定损(2中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作.),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.5.录机等待核赔.6.核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。
接报案、查勘、定责、定损、查看情况录入上报、核赔、赔款还有,收残值。
4s店一般都有驻店保险人员。除了4s店之外,也有指定的维修厂。这个就需要你和保险公司专管车险的经理去谈了。你得带上你们的资质说明书(如注册资金啊,规模啊,人员储备等等),还有各种维修车型的配件报价和钣金喷漆的报价(市场价和保险价两种,而且都得详细),你得运用一些手段!!呵呵,这个就不用具体说明了吧!

5,汽车定损员流程

汽车定损员流程:1、道路交通事故处理机关受理交通事故后,需对受损车物损失价格进行评估鉴定的,应及时委托价格主管部门进行车物损失鉴定。2、对车物勘估时,价格主管部门应派出二人以上经鉴定中心审核批准的评估人员。评估人员根据勘估后确认的车物受损情况,按实施细则的修理、更换或重置的价格费用评估准则,计算损失金额,作出一个鉴定结论,出具《价格鉴定书》,并加盖鉴定单位印章。3、价格鉴定书经交警大队确认加盖事故处理专用章后生效,并由事故处理经办民警发给当事人。4、交通事故车物损失鉴定结论经公安交通管理部门确认生效后,任何单位或个人均不得更改。当事人如对经确认的鉴定结论不服或有异议的可在收到鉴结论5天内向交警支队申请重新鉴定。扩展资料:汽车估损师应当具备以下知识和技能:1、了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;、熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;3、掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;4、懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;5、熟悉事故车的修理工艺和流程;6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。参考资料来源:百度百科-汽车定损员
需要提醒车主注意的是,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候,保险公司是案中案客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主很可能产生不必要的支出负担。
事故车定损与估价是一项技术性很强的工作,要求估损人员掌握必要的物价管理知识、汽车结构和性能方面的专业知识和修理方面的专业知识,并且要具有丰富的实际操作经验,能准确确认车辆、总成和零件的损伤程度,适当掌握“修理和更换”的界限。估损人员应根据事故车辆的损伤情况,准确认定保险赔付范围及赔付方式。对于车辆外覆盖件来说,应以损伤程度和损伤面积为依据,确定修复方法;对于功能件来说,判断零件的更换或修理存在一定的程度,估损人员必须能够灵活应用汽车结构和性能方面的专业知识,准确判定事故与损伤的因果关系。汽车功能零部件性能磨损而性能降低;二是在道路交通事故中,由于碰撞力的作用使零部件丧失部分或全部功能。估损人员应正确区分:哪些是车辆本身故障所造成的损伤?哪些是车辆正常使用过程中零件自然磨损、老化造成的损伤?哪些是使用、维护不当造成的损伤?哪些是损伤后没有及时进行维护修理致使损伤扩大的?哪些是碰撞直接或间接造成的损伤?然后依照机动车辆保险条款所列明的责任范围,明确事故车辆损伤部位和赔付范围。对于保险赔付责任范围内的损伤,估损人员应当能够按照科学的程序,借住原厂零部件和工时手册或者专业估损手册,进行精确估损。核定损失流程事故车定损应当严格按照规定的流程进行,(附图)这个流程的控制目标是:准确负责、合理赔付。流程中的关键控制点有:  是否在保险责任期内:审核事故是否在保险有效期内。是否属于保险财产:喝醉受损财产是否属于保单列明的财产。是否属于保险责任:审定发生损失是否由保险条款规定的自然灾害或意外事故所致,应以保险合同条款为“准绳”,特别是注意审核被保险人是否履行了义务。是否是合理费用:审核费用应考虑是否“必要”和“合理”。施救费用与损余残值能否互相抵消。是否属第三者责任:根据交强险的规定,保险事故由第三者责任造成的,应由保险人先行赔付。商业三者险相关法律和条款也规定,应被保险人要求,也可由保险人先行赔付。同时被保险人填写授权书,将追偿权转移给保险人,并积极协助追偿。如第三者因经济困难或其他不可抗力原因无法履行赔付责任的,保险人赔偿后结案。流程中可能用到的关键单证有:《拒赔通知书》。确定车辆损失出现车辆经现场查勘后,已明确属于保险责任而需要修理时,保险人应对保险车辆的修复费用进行准确、合理的定损。车辆的损失是由其修复费用具体反应的,修复费用通常由两部分构成:修理工时费和零配件费。工时费由修复过程中需要消耗的时间和工时定额确定,工时费还包括修理过程中的项目费用,如烤漆费用。零配件费用是指必须更换的配件的购买费用。在对车辆进行估价,特别是要更换零部件时,既要考虑保险公司的经济效益,也要考虑事故车辆修复后基本恢复原有性能。1.定损基本原则修理范围仅限于本次事故中造成的车辆损失。能修理的零部件尽量修复,不要随意更换;能局部修复的不扩大到整理修理;能更换零部件的不更换总成。根据修复的难易程度,参照当地工时费水平,准确确定公司费用和汽车零部件价格。在核定车辆的损失之前,对于损失情况严重和复杂的,在可能的条件下应对受损车辆进行必要的解体,以保证查勘定损工作能够全面反应损失情况,减少可能存在的隐患性损伤部位,尽量减少二次检验定损的工作。确定车辆损失是一项技术性很强的工作,同时又是确保修复工作能够顺利进行的基础工作。应与被保险人协商确定送修单位,并协同被保险人和修理厂,对车辆受损部位的修复时间和所需费用进行确定,对于涉及第三者责任的,必要时应请第三者或其保险人参与损失确定。2.定损方法①修理范围的鉴别②定损估价的技术依据③定损方法和步骤④典型情况的处理⑤定损时应注意的问题在对事故车进行估损时,无论其损坏程度是大还是小,都一定要遵循正确的逻辑顺序。在开始罗列受损部件和所需工时之前,估损员必须收集事故车的关键信息,并且要完成几项重要的检查工作。
1.接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。2.有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。3.收集理赔资料.4.定损(2中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作.),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.5.录机等待核赔.6.核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。
一般汽车出险报案后保险公司现场勘察会第一时间赶到现场,进行现场勘察并拍照,如果你的车还能开动,就自己开着去SSSS,如果开不了他们可以联系拖车,一般他们会建议你去SSSS店,到了之后会有专门的定损员过去,进行现场定损和开单,在开完单子后进行定损,把需要更换或是维修的部件包括工时费都给你算好,你只管提供资料就行了;

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