银行信用卡征询函，银行征询信用卡意见 - 银行征询信用卡建议

1. 背景介绍

尊敬的客户：

感谢您一直以来对我们银行的支持与信任。为了更好的满足您的消费及金融需求，本银行正在计划新的信用卡产品，特此邀请您提供宝贵意见。

信用卡已成为现代人日常消费的重要手段之一，不仅为客户提供了方便快捷的消费方式，也为银行带来了一定的收益。但随着市场的竞争越来越激烈，传统信用卡产品已不能完全满足客户的需求，因此，我们希望通过征询您的意见，深入了解客户需求，提高我们的服务品质。

为更好地设计新产品，我们希望了解以下问题：

（1）您目前所使用的信用卡有哪些功能？对现有功能有何评价和建议？

（2）您认为信用卡应具备哪些新的功能和服务？

（3）您希望我们的信用卡产品有哪些不同于其他银行的特色？

（4）您在使用信用卡时，最关心的问题是什么？

针对以上问题，我们希望您能够就以下几点提出您的建议：

（1）针对现有信用卡的功能，您认为可以加强哪些方面？针对不足之处，您有哪些建议改进？

（2）在设计新的信用卡产品时，您认为应该添加哪些新功能和服务，才能更好地满足您的消费需求？

（3）针对其他银行的信用卡产品，您认为我们应该有怎样的特色，才能吸引更多客户？

（4）您在使用信用卡过程中，是否遇到过问题？如果有，您是如何处理的，您对我们的应对措施有何建议？

您所提供的意见和建议，将是我们开发新产品的重要参考，我们将珍视您的意见并加以考虑。与此同时，为了感谢您的支持，我们将在新产品推出后向提供意见的客户提供相应的优惠和礼品，敬请期待。

再次感谢您的支持和信任，我们期待您的宝贵意见，相信您的建议能够有效帮助我们改进产品，提高服务质量。