掌上信用卡电话，掌上信用卡客服电话

1. 什么是掌上信用卡？

掌上信用卡是中国银行推出的一款移动端信用卡服务软件。用户可以通过该软件进行信用卡消费查询、信用卡账户管理、在线还款、积分查询、申请信用卡等操作。

2. 如何联系掌上信用卡客服？

如果您在使用掌上信用卡服务过程中遇到问题，可以通过以下方式联系掌上信用卡客服：

1. 拨打掌上信用卡客服电话：95566

2. 使用掌上中国银行APP，在“我--帮助与反馈--客服咨询”中联系客服

3. 在掌上信用卡官网（https://ccshop.95566.cn/smpweb/BOCMobi/index.html）中使用在线客服功能进行咨询

3. 掌上信用卡电话可以解决哪些问题？

通过拨打掌上信用卡客服电话，用户可以获得以下服务：

1. 账户查询：用户可以通过电话咨询信用卡账户的余额、最近一笔消费、本期账单等信息

2. 计息方式查询：用户可以咨询信用卡的计息方式，以了解自己的信用卡账单如何计息

3. 费用查询：用户可以咨询信用卡的各种费用，如年费、手续费等

4. 关于掌上信用卡的操作问题：用户可以咨询关于掌上信用卡软件的操作问题，如登录不上去、掌上信用卡服务功能不正常等

4. 使用掌上信用卡电话需要注意哪些问题？

在使用掌上信用卡电话进行咨询时，用户需要注意以下问题：

1. 验证身份：为了保护用户的账户安全，客服在接听电话后会先验证用户的身份

2. 注意通话时间：用户咨询时需要注意通话时间，客服通话时长可能较长，需要保证通话质量，因此可能需要排队等候

3. 记录咨询内容：用户在咨询时需要记录好客服的回答和提醒，防止出现遗漏或忘记的情况

5. 其他联系掌上信用卡客服的方式

除了拨打电话外，用户还可以通过掌上中国银行APP和掌上信用卡官网中的在线客服功能进行咨询。这些方式也可以解决大多数用户在使用掌上信用卡时遇到的问题。

6. 总结

掌上信用卡是中国银行推出的一款移动端信用卡服务软件，拥有丰富的信用卡服务功能。用户在使用掌上信用卡服务时，可以通过拨打95566客服电话、使用在线客服功能等方式获得帮助。在联系客服时需要注意验证身份、保持通话质量和记录咨询内容。通过联系客服，用户可以解决信用卡账户余额查询、计息方式查询、费用查询和掌上信用卡操作等问题。

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