1. 什么情况下需要锁卡
招商信用卡为客户提供了多种锁卡渠道，当您的卡片遗失、被盗刷等情况发生时，及时锁卡可以保障您账户信息的安全，避免不必要的经济损失。如果您发现有以下情况，建议立刻锁卡：
1）卡片丢失或被盗刷；
2）电脑、手机或者笔记本被盗或者丢失，相关卡片可能泄露；
3）您怀疑卡片匙道有人偷看过密码；
4）致电招商银行卡基础服务热线95555或关注招商银行官方微信进行核实后，发现有未知的银行卡扣款。
2. 如何锁卡
招商信用卡为客户提供了多种锁卡渠道，包括网银、手机银行、短信、电话等多种方式，让客户可以选择自己最方便的方式进行操作。
1）网银：登录招商银行官网，进入信用卡服务页面，选择“账户服务”-“锁定”即可完成锁卡操作。
2）手机银行APP：在手机银行APP中，进入“我的信用卡”页面，点击“锁定/解锁”按钮即可锁定或解锁卡片。
3）短信：发送“锁定+卡号后四位”到招商银行客服短信号码95555，即可完成锁卡操作。
4）电话：拨打招商银行卡基础服务热线95555，选择语音提示进行锁卡操作。
3. 锁卡后如何解锁
如果您的卡片被锁定了，可以使用您预留的解锁渠道进行操作。
1）网银：在招商银行官网信用卡服务页面选择“账户服务”-“取消锁定”即可完成解锁操作。
2）手机银行APP：在手机银行APP中，进入“我的信用卡”页面，点击“锁定/解锁”按钮即可解锁卡片。
3）短信解锁：发送“解锁+卡号后四位”到招商银行客服短信号码95555，即可完成解锁操作。
4）电话：拨打招商银行卡基础服务热线95555，选择语音提示进行解锁操作。
4. 注意事项
在进行锁卡或者解锁操作时，需要注意以下事项：
1）锁卡后无法消费，在解锁之前请慎重考虑；
2）锁卡后卡片仍然可以接收还款，逾期仍会产生罚息，请务必保持余额充足，按时还款；
3）如果您的卡片已经激活并且正在计息期内，锁卡将不会影响正常账单日的产生和还款，但是银行不会接受您的还款，直到解除锁卡状态为止。
4）锁卡时间通常为30天，到期后如需继续锁卡或者解锁，请重复上述操作；
总之，在使用锁卡功能前，请对自己的账单情况进行全面评估，确保自己能够做到及时还款，以免在自我保护的同时造成不必要的经济损失。
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