1. 摆脱“威胁营销”的民生信用卡办卡送礼活动
民生信用卡一直以来以礼品赠送为卖点,吸引用户办卡。但是,多数用户已经厌倦了长期的“威胁营销”,对于民生信用卡的办卡送礼活动已经产生了一定的抗拒心理。因此,民生信用卡需要重新调整自己的营销策略,为用户带来更有价值的礼品,以增加用户的满意度,推动用户复购率的提高。
2. 礼品赠送需体现民生信用卡的定位和品牌识别度
办卡送礼的目的是吸引用户,但其重要的作用,实际上是为公司打造品牌形象。作为顶级信用卡企业,民生信用卡品牌形象需要通过办卡送礼活动得以宣传。礼品赠送不仅要体现出民生信用卡的定位,还要更好地提高民生信用卡的品牌识别度。
3. 礼品赠送需要更灵活的形式和选择
除了传统的刷卡赠送积分或者抽奖赠品形式,民生信用卡现在需要更多样、更灵活的赠送形式,让用户感受到民生信用卡活动的特色与个性化,这样才能够获得更高的用户回头率。适当地提高礼品赠送的档次和比重,为用户提供更有价值的礼品,也将更好地促进民生信用卡品牌形象的快速提升。
4. 礼品赠送应引入“体验+利益”的双重优惠模式
与其让用户直接收到礼品,不如将礼品赠与用户有所参与和付出,让用户更好地体验民生信用卡的产品特点,同时也能提高用户的参与度和欲望。民生信用卡应该采用“体验+利益”的双重优惠模式,让用户在体验过程中获得利益,这样可以更好地调动用户积极性,增强用户对民生信用卡的印象。
5. 礼品赠送应延伸到整个用户生命周期
对一个信用卡用户,从开卡到销户,这个过程就是信用卡公司的品牌形象传播和提高用户忠诚度的过程。民生信用卡应该注意礼品赠送应该延伸到整个用户生命周期,从开卡送礼、使用附加服务送礼、购物积分送礼等多渠道、多角度的送礼体验,将用户与民生信用卡牵扯在一起,从而达到增加用户忠诚度、打造品牌形象和提高用户满意度的目的。
6. 礼品赠送需结合数据分析来完善
礼品赠送不仅是一种消费体验,同时也是一个数据收集的过程。只有通过数据分析,才能更好地了解用户的需求和用户在礼品赠送活动中的参与度,进而完善礼品赠送机制,为用户提供更加贴心和令人满意的服务。
7. 结语:提高礼品质量,推动品牌提升
民生信用卡作为国内知名信用卡品牌,应该把用户的需求作为重要的基础,从用户的角度出发,为用户提供更多样、更灵活的礼品赠送形式,打造更好、更具特色的礼品赠送品牌形象。同时,民生信用卡也需要结合数据分析来完善礼品赠送机制,使礼品赠送更贴近用户需求,提高品牌形象和用户满意度。
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