1. 招商信用卡商城退货政策概述
招商信用卡商城致力于为持卡人提供更优质的消费体验，因此我们建立了一套完善的退货政策。在购买通过招商信用卡商城购买的商品后，如果您对商品不满意，可以在符合以下条件的情况下申请退货：
商品损坏、破损、表面严重磨损或者无法正常使用；
商品与商家描述不符或者实物与照片有明显差异；
商品存在明显的性能故障或不能正常使用；
其他符合国家相关法律法规和政策的退货规定。
2. 退货申请流程
在符合退货条件的情况下，您可以通过以下方式申请退货：
联系招商信用卡商城客服人员，提交退货申请；
商城会在7个工作日内审核您的退货申请，审核通过后您需要将商品寄回指定地址；
商城收到商品后，会在3个工作日内完成退款。
3. 注意事项
在退货过程中，您需要注意以下事项：
退货商品应包含所有原始附件、配件及包装；
商品应保持与购买时一样的状态，未经过使用、改装或修理；
在商品寄回商城之前，应与商城客服人员沟通确认，并在包裹内附上退货单据、购买证明等相关材料。
4. 不支持退货的情况
在以下情况下，商城不支持退货：
超出退货期限或者无法提供购买凭证和商品相关证明文件；
商品已经被使用、改装、修理、损坏或者磨损；
商品被个人或者自然因素导致的损坏；
其他不符合国家相关法律法规和政策的情况。
5. 退货运费
在退货过程中，运费由购买人自行承担。在符合退货条件的情况下，商城将承担退款的金额。在不符合退货条件的情况下，商城将不做退款处理。
6. 结语
招商信用卡商城一直以来都致力于为持卡人提供更优质的消费体验，通过建立一套完善的退货政策，帮助持卡人更好地维护自己的权益。我们将持续改进退货流程和服务质量，希望能够为您提供更加优质的服务。
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