一、招聘背景
由于成都市信用卡使用率日益递增，为了更好地满足客户的需求和提高服务质量，我们公司拟招聘信用卡客服岗位。欢迎热爱客户服务的人士前来应聘。
二、职位要求
年龄在22-30岁之间；
本科及以上学历，商科相关专业优先考虑；
具备良好的语言表达能力和沟通能力；
能够按照公司要求，热情、专业地解答客户咨询问题；
具备良好的团队合作精神和敬业精神。
三、薪资待遇
本岗位提供有竞争力的薪资待遇，具体待遇面议。
四、工作时间
本岗位工作时间为标准的8小时工作制，加班按照公司规定进行调整。
五、工作内容
1. 受理来电咨询：接听来自客户的电话，并解答客户咨询问题。
2. 处理客户投诉：耐心听取客户投诉，并协助客户妥善解决问题。
3. 协助业务推广：根据公司要求，协助进行信用卡活动宣传和推广。
4. 记录工作内容：对电话咨询和处理投诉的过程和结果进行详细记录。
六、发展机会
对优秀员工，本公司将提供良好的晋升机会和培训机会，帮助员工进一步发展。
七、提醒
有意者请携带个人简历，于工作日前来本公司应聘，谢绝电话咨询。
本公司不收取任何培训费用和中介费用，如有收费行为，请提高警惕。
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