体系认证iso9000，ISO9000质量认证体系

1，ISO9000质量认证体系

都是外部质量保证模式和认证的依据。三种模式内容是逐次包容的关系，ISO9001规定了20项要求，比ISO9002多1项要求，比ISO9003多4项要求。不能笼统地说哪一个模式的保证程度高，只能说质量保证能力不同： ISO9001棗证实企业设计和生产合格产品的过程控制能力； ISO9002棗证实企业生产合格产品的过程控制能力； ISO9003棗证实企业对成品实施检验或试验的能力。

ISO9000质量认证体系

2，ISO9000体系

　　ISO9000国际标准是世界上第一套管理性的标准，是从最优秀的管理实践中提炼出来，并已被全世界许多成功的企业所证实。　　ISO是国际标准化组织的简称，成立于1947年2月23日，其宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。　　ISO组织于2000年推出了2000版9000标准，它适用于各种规模、各种行业的组织，对服务业亦具有良好的适用性。　　ISO制订出来的国际标准编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。　　ISO9000系列标准包括：　　ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》　　ISO9001：2000《质量管理体系—要求》（用于认证）　　ISO9004：2000《质量管理体系—业绩改进指南》　　ISO19011：《质量和环境管理体系审核指南》　　实施ISO9000的好处：　　1、提高企业管理水平，增强市场竞争力。　　2、树立良好的企业形象。　　3、持续改进一个组织的总体业绩与效率。　　4、以顾客为关注焦点，提供符合顾客要求和市场需要的产品。　　5、适应加入WTO的需要，应对技术壁垒，促进国际贸易，扩大出口。　　6、减少失误和返工，提高生产效益。　　7、规避质量风险，降低质量成本。

ISO9000体系

3，ISO9000是什么

ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO9000），也有用于规范质量审核的标准（ISO19011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。

ISO9000质量管理体系是ISO（国际标准化组织）组织于1987年颁布的第9000号标准制度。ISO9000是源于全球企业的产品质量管理活动进行长期研究总结出来的。1987年被ISO组织采纳完善后颁布。ISO9000体系至今有三个版本：首版1987年（已作费）；1994年二版（于2003年12月15日作费），最新版于2000年12月15日颁布并即时生效。企业只有依照新标准的所有要求进行审核后才能颁布ISO9000：2000版证书。现在各企业都把ISO9000：2000作为认证标准。

由ISO/TC176技术委员会制定并已由ISO（国际标准化组织）正式颁布的国际标准有19项，ISO/TC176技术委员会正在制定还未经ISO颁布的国际标准有7项。对ISO已正式颁布的ISO9000族19项国际标准，我国已全部将其等同转化为我国国家标准。其他还处在标准草案阶段的7项国际标准，我国也正在跟踪研究，一旦正式颁布，我国将及时将其等同转化为国家标准。正式颁布的ISO9000族标准 GB/T6583-1994（idtISO8402：1994）质量管理和质量保证术语。 GB/T19000．1-1994（idtISO9000-1：1994）质量管理和质量保证标准第1部分选择和使用指南。 GB/T19000．2-1994（idtISO9000-2：1993）质量管理和质量保证标准第二部分 GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003实施通用指南。 GB/T19000．3-1994（idtISO9000-3：1994）质量管理和质量保证标准第3部分GB/T19001在软件开发、供应和维护中的使用指南。 GB/T19000．4-1994（idtISO9000-4：1993）质量管理和质量保证标准第四部分可信性大纲管理指南。 GB/T19000-1994（idtISO9001：1994）质量体系列化设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。 GB/T19002-1994（idtISO9002：1994）质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。 GB/T19003-1994（idtISO9003：1994）质量体系最终检验和试验的质量保证模式。 GB/T19004．1-1994（idtISO9004-1：1994）质量管理和质量体系要素第1部分指南。 GB/T19004．2-1994（idtISO9004-2：1991）质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。 GB/T19004．3-1994（idtISO9004-3：1993）质量管理和质量体系要素第3部分流程性材料指南。 GB/T19004．4-1994（idtISO-4：1993）质量管理和质量体系要素第4部分质量改进指南。 GB/T19015-1996（idtISO10005：1995）质量管理质量计划指南。 GB/T19017-1996（idtISO10007：1995）质量管理技术状态管理指南。 GB/T19021．1-1993（idtISO10011-1：1990）质量体系审核指南第 1部分审核。 GB/T19021．2-1993（idtISO10011-2：1991）质量体系审核指南第 2部分质量体系审核员的评定准则。 GB/T19021．3-1993（idtISO10011-3：1991）质量体系审核指南第3部分审核工作管理。 GB/T19022．1-1994（idtISO10012：1992）测量设备的质量保证要求第1部分测量设备的计量确认体系。 GB/T19023-1996（idtISO10013：1995）质量手册编制指南。还处在标准草案阶段的ISO9000族标准（1）ISO/DIS9004-8质量原理及其在质量管理实践中的应用。（2）ISO/DIS10006质量管理项目管理指南。（3）ISO/FDIS10012-2 测量设备的质量保证要求第2部分测量过程控制。（4）ISO/FDIS10014 质量经济性管理指南。（5）ISO/CD10015 继续教育和培训。（6）ISO/WD10016检验和试验记录结果表述指南。（7）ISO/WD10017统计技术在质量管理中的应用。 ISO9000族标准发展新动向根据ISO/TC176提出的未来发展设想，ISO9000族标准在未来的发展中，其结构将可能发生重大变化，以便提高标准使用的灵活性，更好地适用于各种规模和性质的组织，扩大标准在不同行业的应用。如： ISO9001~ISO9003合并为ISO9001 ISO9000-2、ISO9000-3、 ISO9004-2、ISO9004-3归到ISO9004/1 ISO10005、ISO10007归到 ISO9004/1 ISO10013~ISO10016归到ISO9004/1或作为技术报告 ISO10011和ISO10012仍作为单独的标准还有一些标准将以宣传引导性的小册子或使用手册或以技术委员会报告的形式出现。总之，未来的ISO9000族标准的新结构将是以ISO9001和ISO9004两个标准为核心，包括少量的支持性标准。

ISO9000是什么

4，什么是iso9000质量体系认证

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。

ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。　　ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。　　ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。　　但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” 　　什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。　　TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。

ISO是指国际标准化组织，是由各国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。ISO的技术委员会负责制定国际标准。ISO 9000《质量管理体系结构基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。一般我们平时所说ISO9000指ISO9001：2008，ISO9000认证也就是指ISO9001：2008认证。 ISO9000族质量体系从四个方面的管理来保障产品质量。　 1、机构――标准的组织管理结构和明确的职责权限。 2、程序――企业应拟订各项规章制度、技术标准、技术规范、内部监督机制、质量手册、质量控制程序等，程序和规定要文件化、档案化。 3、过程――整个生产过程的组织工作应严格按照程序规定执行，并具有标识性、监督性、可追溯性。 4、总结――定期总结，评价质量体系；不断地进行完善改进，使质量管理呈螺旋式上升。　简而言之就是：按标准建立管理机制；规定生产程序，该做到的要写到，按程序去做，写到的要做到，做的结果要完整记录下来。

iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 iso9000标准是国际标准化组织（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称tc）共185个，分技术委员会（简称sc）共611个，工作组（wg）2022个，特别工作组38个。 iso的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。iso现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：iso 标准号 [杠分标准号] 冒号发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：iso8402：1987、iso9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。但是，“iso9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据iso9000-1：1994的定义：“iso9000族是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，iso又正式发布了iso9000：1987、iso9001：1987、iso9002：1987、iso9003：1987、iso9004：1987共5个国际标准，与iso8402：1986一起统称为”iso9000系列标准”。此后，tc176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改，分别改为iso8402：1994、iso9000-1：1994、iso9001：1994、iso9002：1994、iso9003：1994、iso9004-1：1994，并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年，tc176又发布了一个标准，编号是iso10013：1995。至今，iso9000族一共有17个标准，详见附录a。对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一： 1.iso9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》； 2.iso9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》； 3.iso9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。

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