兴业信用卡不给注销，兴业信用卡注销难题

1. 兴业信用卡不给注销的现状

如果你手中有一张兴业信用卡，卡片上的服务热线是95561，那么你可能会经历过不少“烦恼”。

最让人头疼的问题莫过于注销。据网友反映，兴业信用卡客服极其难缠，一开始就会试图让你放弃注销，甚至会对客户进行长时间的劝导和宣传，如说出卡片的各种“优惠政策”，以及“信用纪录将受损”等，并声称“在五年之内，你还是兴业银行的客户”。

有些网友表示，在网购的过程中，尝试使用兴业信用卡支付，结果却发现无法支付，无奈致电95561客服，才知道自己的兴业信用卡已经被冻结。

这种情况下，用户无法通过正常渠道注销卡片，也就无法申请新的信用卡。必须通过与兴业银行的协商解决，才能解除冻结状态。

但是，对于用户而言，他们有着自己的注销权，银行是否应该单方面决定冻结用户的银行卡呢？在此，需要明确的是，虽然银行有着知情权，但用户拥有注销权，银行不能随意拒绝用户的注销申请。

注销实际上是用户的一种合法权益，应该得到充分尊重。既然无法通过官方网站，那么就只能通过打电话和写信的方式来注销兴业信用卡了。建议用户在注销前先留意信用卡的欠费情况和还款日期，将账单处理好或将余额清零。

通常，用户需要提供卡号、身份证号、预留手机号码等个人信息和注销原因，银行会在3个工作日内做出处理。如果碰到拒绝或者无人回应的情况，用户可以考虑向监管部门投诉。

兴业信用卡注销问题的根本原因，可能与兴业银行的管理体制有关。在银行内部，各个部门或各个业务有一定的独立性，没有统一的的服务标准和标准流程，可能会导致用户在处理某项业务时，因为不熟悉流程或者对流程不了解，造成了各种问题和烦恼。

用户注销银行信用卡是很常见的事情，即使有优惠政策，对于不少用户来说可能并不具有吸引力。因此，银行需要及时解决注销问题，让用户在注销时不必再花费太多时间和精力。

同时，建议银行进一步完善自己的管理体制和服务标准，以消除用户的疑虑和顾虑，增强用户的信任感和忠诚度，从而提高用户的满意度和综合服务体验。

在注销信用卡时，建议用户注意保护好个人信息，尤其是卡号、身份证号码、预留电话等敏感信息，以免被他人非法利用。在处理注销问题时，最好保留相关的沟通记录和凭证，以备后续需要。

此外，对于银行和客服的宣传和推销，用户需要保持清醒头脑，不要轻易相信，适当提高警惕性和自我保护意识，以免上当受骗。

兴业信用卡的注销难题，是银行和用户之间需要互相理解和尊重的一种体现。银行需要尽快完善自己的体制和服务标准，提高服务质量和满意度，用户需要提高自我保护意识，保护好自己的个人信息和利益。注销不是一种罕见的需求，在满足合法需求的前提下，银行应该尊重用户自主选择的权利，勇敢面对注销问题。