信用卡分期客服被投诉

客服电话邀请我做信用卡分期，频繁接到银行电话信用卡分期？除了优质客户，还有谁会频繁接到银行打来的信用卡分期付款电话？银行未经我同意为我办理了分期业务信用卡。银行在为信用卡办理分期业务时，需要先征得持卡人同意，并签署相关协议，不要去投诉他们，客服人也是，他们都需要互相尊重，既然你说好，那去投诉其他有意义吗？你知道一个投诉一个吗。

No .银行有相应的规定，没有你的同意是不会为你办理分期业务的。如果银行在未经您同意的情况下办理了分期业务，您可以与银行协商退还本金和手续费等相关款项。如果银行不同意，最好咨询律师或者启动相关诉讼程序。在银行炸一笔钱是违法的，不仅会造成更大的麻烦，还会对你的信用记录造成不好的影响，不可取。为自己的权益争取一条更合法更公正的途径，才是更稳妥的选择。

银行在办理信用卡的分期业务时，需要先征得持卡人同意，并签署相关协议。如果银行未经持卡人同意办理信用卡的分期付款，将违反《合同法》等相关法律法规，构成违约。持卡人可以要求银行停止该业务，并要求银行承担相应的违约责任。如对银行办理的信用卡分期业务有异议，可先向银行提出投诉并要求撤销业务。如果银行未能给出满意的答复，可以考虑提交给银行的上级机构或相关监管部门投诉。

作为信用卡的用户，你是不是经常会接到这样的电话:“我是某银行的客户，工号是，因为你是我行的优质客户，所以给你匹配了优惠的分期活动”，然后一大堆Balabala告诉你分期的好处，比如增加与银行的业务往来，提高综合评分，然后高分。如果不打岔，有闲情去听，也许这些客服可以聊一个小时。

你兴奋什么？只是银行信用卡客户的电话营销词，为了缩短与持卡人的沟通距离。银行确实会打电话给优质持卡人推荐分期业务，但绝对不会只推信用卡分期，还会时不时推荐一些保险和收藏品。一直被推红酒和纪念币，穷到无法拒绝。除了优质客户，还有谁会频繁接到银行打来的信用卡分期付款电话？

12378热线是中国银行业保险监督管理局的电话，该局是专门监管银行和保险业的监管部门。所以如果您对银行和保险业务有什么疑问，可以拨打这个电话投诉。接通客服后，告知对方你的问题和投诉的对象，然后对方会帮你记录并反馈。一般在37个工作日内，你的投诉 partner会安排相应专员给你打电话了解情况，提出解决方案。所以当你打12378的时候，对方不会问你什么，而是会帮你录下来，给你反馈。

毕竟监管部门的话务员数量有限，还要接全国投诉的电话，所以暂时打不进来很正常。你可以在工作日的工作时间打这个电话。多拨几次，基本就能成功了。建议在上午9点10分和下午3点34分这两个时间段打电话。如果还是打不通，那就换个时间段继续打。总之，这个电话肯定能打到，但是打电话比较难。如果不想打电话，也可以发邮件到银监局。官网有一封中国银保监局的邮件。也可以把你的问题和收集的证据整理一下，然后直接发邮件。

如果你自己确实说了是，投诉不是，都录下来了。不要去投诉他们，客服人也是，他们都需要互相尊重。既然你说好，那去投诉其他有意义吗？你知道一个投诉一个吗？面对那些无理取闹就骂别人的人，客服会有巨大的压力和无法释放的委屈，所有的人都需要互相尊重，何必把人往死胡同里推呢。