工商信用卡起诉信：工商银行信用卡因疏忽被诉

1. 案件背景

我是一名工薪族，几年前申请了工商银行的信用卡，并一直按时还款。但最近发现银行存在疏忽，没有将我在银行关联的电话号码进行及时更新，导致发送的账单无法及时接收到，导致信用卡欠款，还经常受到银行电话骚扰。我于是向银行投诉，但银行拒绝承认错误，导致我不得不通过法律手段来维护自己的权益。

根据《中华人民共和国合同法》等相关法规，银行作为信用卡发卡人，应当履行良好的管理义务，保障持卡人的正当权益。但银行未能及时更新我的联系方式信息，导致信用卡账单未能及时送达给我，致使我无法及时还款，对我的信用评级造成了很大的影响。

而且，在我向银行投诉后，银行仍然坚持认为自己没有错误，导致了我在法律上的维权之路。我于是决定通过法律手段起诉银行，要求其赔偿我因其疏忽行为所产生的经济损失和精神损害。

我在此要求银行向我支付因未及时更新我的联系方式信息所产生的经济损失，包括信用卡利息、滞纳金、逾期费等一切与此事有关的费用，总计金额约为10000元人民币。

此外，我的个人信誉受到很大的影响，导致了心理上的疾病和精神上的折磨。因此，我要求银行向我支付精神损害赔偿金额为5000元人民币。

一般情况下，起诉银行是一种不太理想的解决冲突的方式。因此，在此我愿意考虑通过调解的方式解决此事。根据调解的结果，银行可以向我支付一定的经济损失和精神损害赔偿，并承诺改进其管理制度，加强对客户信息的管理和更新。

若银行不愿意调解，我将坚定地维护自己的合法权益，通过法律手段解决此事。

信用卡是我们生活中的必需品，但也需要我们相互信任和配合。我希望银行能够更加重视客户的权益，加强相关管理，以建立起共赢的关系。同时，也希望广大消费者能够注意保护自己的信用卡信息，及时更新相关信息，以免造成不必要的损失。