1. 问题背景
招行信用卡是我们常用的一种消费方式，但有时会出现卡内余额被扣款异常、账户余额遭受损失的情况，这令人非常不爽。
2. 问题原因
这种情况的原因可能有很多。首先，可能是因为信用卡系统故障造成的。其次，也有可能是商家的POS机出现故障导致扣款异常。还有一种可能是，我们在使用信用卡时未注意自己的消费记录，导致出现不符合实际的扣款金额。
3. 解决方法
如果遇到这种问题，我们需要及时采取措施。首先应该联系招行客服，向银行反映情况并要求解决。同时，可以要求商家提供相关证明材料，以帮助银行进行调查。如果证实是银行系统或商家故障导致的扣款异常，银行会对问题进行处理，并全额退款。如果是自己消费记录有误导致的扣款异常，建议及时更正消费记录，避免再次出现问题。
4. 备注
在使用信用卡时，我们需要注意保护自己的账户安全，例如：定期更改密码、不给他人使用等等。同时，也要注意自己的消费记录，避免出现扣款异常的情况。如果遇到问题，及时联系银行客服解决。
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