信用卡外包怎么样，信用卡外包的优缺点有哪些？

1. 什么是信用卡外包？

信用卡外包是指信用卡领域内一些金融机构或信用卡专业机构将一部分信用卡业务外包给其他公司或组织处理的行为。外包的业务包括信用卡开卡、账单打印、账单分发、电子账单、账单查询等，这些业务的处理能力都有一定的要求。

2.1 降低成本

外包信用卡业务可以大大缩减公司成本，如外包账单打印和账单分发可以降低公司对印刷设备、采购成本、审计成本和人力成本的消耗。

2.2 改善工作效率

通过外包信用卡业务，公司可以将自己更专注于主营业务的开发和提高，发挥出自己最擅长的部门特长，在节省成本的同时，还可以提高工作效率。

2.3 提升客户服务质量

信用卡外包可以在提供完美的客户服务方面发挥重要作用。它使公司能够专注于提高客户服务质量，能够从专业知识、经验和资源等各种方面更好地服务客户。

3.1 安全风险

外包信用卡业务的最大难点在于信息安全问题，因为这些数据敏感并具有价值。一旦外包公司违反了保密协议，会对客户信息的安全造成影响，引发用户的不信任感，从而降低公司的信誉。

3.2 品质控制

外包信用卡业务，需要管理方在品质方面更好的控制。因为管理方无法直接监管外包机构对操作方式、流程和工具的应用，品质掌握不到位时容易出现一系列问题，如造成客户体验的降低。

4.1 信誉

寻找知名的合同方，不仅要看合同方的历史，还要了解行业评价、合同方合作双方的主要业务、双方的实力等方面。

4.2 技术优势

选择具有技术实力的公司，能够保障数据安全，并且在信用卡外包业务中高效地处理复杂业务。

4.3 具有丰富的经验

信用卡业务的复杂性需要具备经验。选择具备信用卡外包服务经验丰富的公司，能够更好地管理相关业务、减少管理方的疲劳感和增加管理方的信心。

5.1 加强合同的约束力

签订完善的保密协议，对外包方进行约束；同时加入控制管理方面的安全措施，通过这些手段来加强管理。

5.2 监督与审查

与外包方建立监督关系，并定期进行安全审查。例如，通过外部审计机构来检查外包方的安全防范措施，从而满足管理方合规的要求。

5.3 建立完善的制度和流程

在选取外包公司之前，应制定完善的制度和流程，并对外包方进行充分培训，使程序和方法规范化。

信用卡外包能够降低成本、改善工作效率、提高客户服务质量等多方面的优点，但是需要注意安全风险和品质控制方面的缺点。在选择外包公司的时候，需要关注信誉、技术优势和经验等方面；在安全方面建立完善的约束、监管和制度流程，从而更好地利用信用卡外包，提高公司效益。