信用卡管理的痛点是什么,目前商业银行信用卡业务中存在的主要问题是什么
来源:整理 编辑:企业信用 2024-11-30 17:46:58
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1,目前商业银行信用卡业务中存在的主要问题是什么
![目前商业银行信用卡业务中存在的主要问题是什么](//www.52xyk.com.cn/d/file/20231227/0b89f402565269c88f2f40318e54193a.jpg)
2,关于如何管理信用卡的问题
我觉得最好的办法就是你只用一张卡,把其的信用卡先还上,然后注销掉,一张卡应该就够了。不然真的会很麻烦,你过期不还清的话,手续费是相当贵的。 ![关于如何管理信用卡的问题](//www.52xyk.com.cn/d/file/20231227/77075d1d04f0e612f19e94e7e47be802.jpg)
3,什么叫银行信用卡系统风险
是指在信用卡业务的经营管理过程中,因各种不利因素而导致发卡机构、持卡人、特约商户三方遭受损失的可能性。主要表现为信用风险、欺诈风险和操作风险。从目前情况来看,信用风险和欺诈风险是当前我国商业银行信用卡业务所面临的主要风险。![什么叫银行信用卡系统风险](//www.52xyk.com.cn/d/file/20231227/59bf99c36a01cb4a1d38fd9ff323f15b.jpg)
4,商业银行信用卡业务存在哪些风险
现在跟老百姓接触的都是商业银行包括中农工建最大风险就是欠款不还还拖着,逾期还不理银行,逾期了就影响征信,欠钱多了不还就是司法程序所以信用卡就是合理使用,按时还款,保持良好征信哪里啊,都是要收年费的,只是现在信用卡处于推广阶段而且为了和国有商业银行竞争,所以大部分都是做活动,首年免年费,而且只要在首年刷卡多少次就可以免第二年年费,次年又会有新的活动,间接把第三年的年费免掉,信用卡的有效期是三年。一般股份制银行(兴业,民生,浦发,招商,光大,华夏,中信等)的年费要低于四大国有商业银行(工农中建),其次就要看你当地的股份制银行网点的多少和各个股份制银行在贵地的知名度了。一般网点越少,收年费的可能性越小,而且做的活动也越多,越好。这也很容易理解,它要推广它的知名度啊,对吧,呵呵。
5,请问银行卡业务内部管理风险主要表现为什么
――外部欺诈风险。在各类银行卡风险中,外部欺诈风险是目前最严重、危害最大的一类风险。主要通过ATM机取现、POS机套现(消费)或网络(电话)转账等渠道实现欺诈目的。欺诈手段主要是:伪卡欺诈、直接骗取客户资金和利用ATM机骗卡。 ――中介机构交易风险。中介机构交易风险指特约商户非法交易或违章操作引起持卡人或发卡机构资金损失的风险。中介机构的交易风险主要体现为两类:一类是部分不法商户提供信用卡套现交易,为犯罪目的实现提供了渠道,引发交易风险;一类是中介机构或个人不规范(甚至是非法)的信用卡营销行为引发的风险。 ――内部操作风险。内部操作风险指银行工作人员违规操作或操作失误造成银行资金损失,或工作人员利用职务之便,与不法分子勾结、串通作案,引起发卡行或客户资金损失的风险。与外部欺诈风险和中介机构交易风险相比,这类案件不具有普遍性,但由于是内部专业人员作案,手段更隐蔽。 ――持卡人信用风险。当前各行在信用卡业务的发展上,重规模、轻质量,不能有效区分潜在客户,对客户授信未予严格把关,发卡对象有向高风险群体扩展的现象,过度消费、透支炒股等高风险事件时有发生。.高科技犯罪日渐突出目前,国内已出现伪卡犯罪团伙,这些犯罪分子将作案目标瞄准银行卡,通过在atm上非法安装高科技设备,盗取银行卡资料或欺骗持卡人,进而窃取持卡人账户资金。 2.防范措施不到位 防范措施不到位表现在多个方面:有的是atm没有安装监控设施,成为不法分子的"乐园";有的是监控设备长期得不到维修而形同虚设,使不法分子有机可乘;有的是挂失业务操作存在问题,使不法分子可利用遗失、被盗卡作案;有的是交易流水单打印不及时,不能及时发现异常交易。 3.存在违章操作现象比较常见的违章操作如下:客户申领银行卡时,营销人员没有提醒需不定期更换密码;信审人员把关不严,埋下了不法分子恶意透支的隐患;网点柜员核对资料不认真,造成不法分子利用虚假身份冒领银行卡。 4.技术安全环节薄弱近期,国内发生的几起影响较大的银行卡存款被盗用事件,均暴露了银行卡在技术安全方面存在薄弱环节。比如,银行卡系统没有实现技术规范的完全统一,有些二级分行所用软件和操作系统不能将全部磁道信息上送,使发卡行无法对磁道信息进行校验,使伪卡可顺利地进行交易。 5.作业流程尚须改造有的银行卡交易时,无论是本地还是异地,返回的信息不包括持卡人的姓名,致使受理行无法对卡号与姓名的真实性进行核对,若查询需提供密码,持卡人的权利得不到保障,埋下了风险隐患,可能造成不必要的纠纷。
6,关于银行卡业务风险及其管理的知识最好有国外的经验 越丰富越好
晕 我在网上给你找答案哦 呵呵 我也不会啊 我不知道我找的什么啊 呵呵~~~
Easycon银行卡风险管理系统是采用先进的数据仓库技术帮助银行全面科学分析客户信息、挖掘客户价值的强有力的经营管理工具。它对银行加强管理、防范风险、提高收益,以客户为中心提供个性化服务,提高服务水平,最终增强核心竞争力具有现实和深远的意义。银行卡决策支持系统的重要意义在于系统已具有客户关系管理(CRM)的雏形,建立了客户关系管理(CRM)的核心。
二、系统目标
Easycon银行卡风险管理系统利用商业银行的业务数据、采用计算机处理的手段,为商业银行建立一个集银行卡风险识别、查询、报表、预警和在线分析于一体的银行卡数据仓库决策支持系统,为信用卡管理层和个人消费信贷业务提供科学预测和决策依据。
系统对业务数据进行规范、整理和挖掘,提升原有数据的价值,提高数据利用部门的工作效率,为银行信用卡科学、全面、智能的管理提供了全面的解决方案。
三、系统功能
Easycon银行卡风险管理系统通过对持卡人静态分析、持卡人交易分析、持卡人交易明细分析、商户交易分析、透支分析、客户动态分析、ATM布点分析等,从不同的角度对客户进行详细而科学的分析,使银行能够以这些分析结论为依据,制定相应的策略,进而改善其整体经营状况。这些业务统计分析结论不仅能够以文字形式提供,而且还能够以簇状图、堆积图、折线图、扇形图、柱状图、线图等多种形式表达,使银行管理者一目了然。
Easycon银行卡风险管理系统解决方案包括了风险管理、商户管理、统计分析、客户关系管理、内部业务管理(会计、核算、业务管理和事后监督)、日常业务、信息服务等几大功能。
风险管理——
识别、防范和控制银行卡申办和使用过程中的各种风险。
其业务流程包括客户档案的录入与审核、资信评估与信用控制、基础数据分析、分类服务、透支管理控制、诉讼、预警等多个环节,同时为商业银行稽核部门建立一个集信用卡风险识别、查询、报表、预警和在线分析于一体的内控系统;
商户管理——
管理特约商户和特约商户POS档案、及时掌握特约商户的业务情况,从多个角度分析特约商户和特约商户POS的交易情况。
包括:特约商户档案管理、特约商户POS档案管理、特约商户和特约商户POS的交易分析等。
银行可以根据分析结果采取相应措施;
统计和分析——
统计报告业务运行状况,分析业务运行结果的原因和趋势;
根据分析结论,建立新的业务运行模式、进行计算机模拟、评估和证实;
并能根据业务建模的结论,重新制定业务发展计划;
客户关系管理——
对客户分析进行分类,及时为持卡人提供全面、有针对性的各种信用卡服务,建立重点客户管理;
对客户积分管理、代收代付管理、阶段消费排名、对帐单明细查询;
内部业务管理——
包括银行卡通存通兑业务统计和分析、支行员工业务质量与业务量的统计和分析、财务管理(成本核算、利润测算和分支行统计收付、差错管理、印章管理、操作工号管理、凭证调阅管理;
日常业务——
凭证管理、空白银行卡管理、待结清的卡管理、密码管理、废卡管理;
信息服务——
上下机构之间的信息服务、横向机构之间的信息服务。
四、系统实现
Easycon银行卡风险管理系统采用定期下载银行业务系统的当日日志或部分数据库表的方式得到当日银行卡的所有业务数据,并将数据整理、加工、上载到自己的数据库后进行每日的风险稽核、分析、管理等工作,对办卡人持卡人的资信进行评估,建立透支客户台帐。
对个人综合消费信贷,系统通过贷前、贷中和贷后管理,完全控制整个贷款流程,信贷人员可以方便的查询每个申请处于某个阶段,大大降低贷款的风险。
商户管理把原有的商户档案和POS档案迁移到新的系统,在功能和数据一致性上大大增强。
统计分析通过多维分析工具,实现了个人持卡人、单位持卡人、持卡人交易、特约商户交易、跨行交易、持卡人透支、特约商户等分析主题。
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