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1,银行客服电话人工服务是真人对话吗

有电脑语音 也有人工服务 两者都有
会的 你拨打银行客服电话按市话费收取的

银行客服电话人工服务是真人对话吗

2,请教 如何和银行沟通 就是找谁去谈还款计划

外包是银行和追债公司的事卡奴欠钱是用卡人和银行的事最终还是要找银行才能解决问题要是谁能把卡奴的欠账变成坏账就牛B了

请教 如何和银行沟通 就是找谁去谈还款计划

3,是继续向打电话还是亲自去银行问工作人员还是领导

建议是再是一次电话并录音,得到银行客服明确说是不知道的回复。然后直接去找银行的领导谈。 录音设备最好是用录音笔,比较小巧方便,能录电话也能录日常交谈。

是继续向打电话还是亲自去银行问工作人员还是领导

4,银行客服是人工接听吗

有自助语音,有人工服务
对,是的。
中国农业银行客服电话95599转人工接听,接通后按0即可。  客户服务(customer service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际"感知"的待遇和"期望"的待遇之间的差距。)  客服的基本分为人工客服和电子客服,其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

文章TAG:银行  停息  挂账  客服  和银行谈停息挂账是和客服谈吗  
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