1. 创立背景
招商银行创办于1987年,成为当时中国第一家探索股份制银行模式的商业银行,也是中国卡业的开创者之一。1999年12月,招商银行率先推出中信、汇丰等招行以外的银行无法提供的“白金卡”,成为首张国内银行推出的高档次信用卡。
2. 印记的培育
招行的信用卡起步虽早,但只有一张白金卡的局面,很难满足市场对卡片的需求。于是,招行以“年轻、时尚、活力、品质”为主旨,从红、灰、金、蓝、绿等颜色入手,以构成自己的人际和社群印记。不断推陈出新的卡片,前后“套牌”数十次,最终推出了诸如“小招卡”、“VISA信用卡”、“万事达信用卡”等等,目前已经成为业界公认的领头牌之一。
3. 改革创新
招行一直秉承“先进思想,勇于创新”的理念,于是在信用卡业务上进行了改革创新。2004年, 招行推出的中银万事达信用卡全面实现网络秒批机制。此举极大地促进了银行信用卡业务的进一步发展。2006年招行日消费贷信用卡率先在信用卡市场推出,并实施灵活的额度管理政策,得到了业内精英们的关注和高度评价。这种发展模式,也成为中小银行参与信用卡行业竞争的样板之一。
4. 产品升级
招行不断优化自己的信用卡产品,如今已经推出了金葵花、银联奥运、马上生活等十多种信用卡,且每一种信用卡都有着自己独特的优惠政策以及免费礼品。例如,注册金葵花信用卡的用户,就可以享受全年无假期招商银行大堂舞台的免费观看和前排坐席等优惠。自主研发的移动客户端还能随时随地查询账户信息和优惠活动,更让信用卡的优惠无处不在。
5. 现状与前景
当前,招行信用卡已成为国内银行信用卡领域中如日中天的存在,而且在不断实现自我超越和升级。据统计,在中国市场上,招行的信用卡持有量和信用卡总市值均居银行业第一。随着自身实力的不断壮大,招行信用卡的品牌价值也逐渐被人们所认可。未来,招商银行信用卡将会继续拓展自己的服务领域,以更加优质的产品和更完善的服务,满足广大用户的需求,并继续在卡业的执掌中勇闯天涯。
总之,招商银行信用卡不仅是中国银行信用卡领域的重量级选手,其发展历程也是经历了从无到有、从小到大的一步一个脚印。它有着自身深厚的底蕴和坚实的基础,而且也深刻地影响了其他银行。很多人都称之为“银行信用卡行业的模范”。但是,由于市场竞争日趋激烈,招行也必须不断进化,以适应不断变化的市场需求。如此,方能在今后的形势下占据更为优势的地位。
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