1. 介绍
广发银行是中国强劲而发展迅速的商业银行之一。在中国大陆及香港地区，广发银行推出了广发信用卡，致力于成为信用卡服务的领导者。
广发信用卡服务中心，是广发银行信用卡服务平台，是广发信用卡用户服务的重要渠道。广发信用卡服务中心不但提供丰富的信用卡产品及服务，并在服务质量上保持了高水准和国际水平。
2. 广发信用卡服务中心的优势
广发信用卡服务中心一直以来秉承“用专业服务塑造客户口碑”的态度，以人性、专业、效率、可靠的服务质量，满足信用卡客户快捷、便民、安全、高效、优质的信用卡服务需求。
广发信用卡服务中心的优势有：
1. 优质的服务态度，将客户放在心中最高位置；
2. 独特的服务理念，关注客户的需求，满足客户的不同需求；
3. 强大的客服团队，能够提供一对一的专业咨询和服务；
4. 先进的信息技术支持，确保客户信息安全和服务效率。
3. 广发信用卡服务中心的服务项目
广发信用卡服务中心的服务项目有：
1. 信用卡开卡咨询与办理
2. 信用卡账户查询及密码修改
3. 国内、境外取现查询
4. 信用卡账单查询及还款
5. 信用卡挂失、临时挂失及解除挂失
6. 积分查询及兑换
7. 其他相关信用卡服务
4. 广发信用卡服务中心的特色服务
广发信用卡服务中心的特色服务有：
1. 24小时服务，方便快捷
2. 免费的信用卡持卡人热线，提供贴心服务
3. 专业咨询，准确解答客户疑问
4. 一对一的信用卡特殊账户服务，高度保密
5. 超时赔付服务，让客户体验到品质服务
5. 广发信用卡服务中心的资讯平台
广发信用卡服务中心开设了资讯平台，致力于提供专业的信用卡相关信息。
资讯平台提供的资讯包括：
1. 信用卡攻略
2. 办卡流程介绍
3. 信用卡安全知识
4. 信用卡活动优惠信息
通过资讯平台，用户可以了解广发信用卡的利息、优惠政策、花费明细等信息。
6. 广发信用卡服务中心的客户满意度
根据最新调查，广发信用卡服务中心的客户满意度高达90%以上，客户表示其口碑效应显著，广发信用卡服务中心的服务得到普遍认可。
广发信用卡服务中心以其专业服务，帮助客户处理有关信用卡问题，成为广发信用卡用户的首选。
7. 结论
广发银行将以“客户至上、质量第一、技术领先、管理严谨”的服务理念，不断提升广发信用卡服务中心的服务标准，更加耐心、专业、有效地解决客户在信用卡使用过程中所遇到的问题，让信用卡服务更便捷、更安全、更专业、更人性化。
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